5 เคล็ดลับโพสต์ภาพ ให้แบรนด์แจ้งเกิด
1. เริ่มเปิดการสนทนาด้วยการแชร์รูป การเลือกรูปภาพถือเป็นสิ่งสำคัญ ควรเลือกรูปที่สอดคล้องกับข้อความที่อยากสื่อสารออกไป ให้ลูกค้าที่ติดตามได้เข้าในสิ่งที่เจ้าของแบรนด์อยากสื่อสาร 2. สร้างบทสนทนามาจากภาพที่ลูกค้าเป็นคนมาโพสต์ภาพไว้ นอกจากการโพสต์รูปจากเจ้าของแบรนด์แล้ว ลูกค้ายังโพสต์รูปของตัวเองมาในช่องคอมเม้นท์อีกด้วย ดังนั้นจะต้องพยายามสร้างการสนทนากับลูกค้าที่โพสต์รูปขึ้นมา เพราะนอกจากลูกค้าจะแฮปปี้แล้ว ยังมีลูกค้าคนอื่นๆ ที่ติดตามหน้าเว็บที่จะคอยดูและติดตามการสนทนาอีกด้วย ซึ่งจะมีผลกระทบโดยอ้อมกับคนที่อ่าน 3. อย่าขายสินค้ามากเกินไป ปัจจุบันกลุ่มลูกค้ารู้จักเลือกสินค้าและรู้ทางเจ้าของแบรนด์ว่าจะทำอะไร การยัดเยียดการขายโดยตรง อาจทำให้ลูกค้ารู้สึกอึดอัด จนเลิกติดตามหรือเลือกซื้อไปเลย ดังนั้นควรสร้างความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์และสินค้าโดยอ้อมซึ่งจะมีผลในระยะยาวในการมัดใจลูกค้า ด้วยการทำ ข้อ 1 และ ข้อ 2 ให้ดี 4. เปิดใจให้ลูกค้าแชร์ข้อมูล ทุกวันนี้เรามักเห็นการแชร์ข้อมูลผ่านออนไลน์เพื่อบรรยายการใช้งานให้คนอื่นๆ ได้รับรู้ รวมไปถึงสอบถามว่าใช่หรือไม่ ในสิ่งที่เขาสงสัย ดังนั้น สิ่งที่เราจะทำได้นั่นคือการแชร์รูปนั้นซ้ำๆ เพื่อเป็นการกระตุ้นและให้ได้รับรู้ว่าไม่ได้นิ่งเฉยต่อการส่งข้อมูลมา และอย่าลืมที่จะตอบข้อสงสัยของลูกค้านั้นด้วย 5. สร้างความน่าเชื่อถือ จงกระตุ้นให้ลูกค้าของคุณการแชร์รูปกับผลิตภัณฑ์ของเรา เช่น หากขายเสื้อผ้าหรือเครื่องประดับ เจ้าของแบรนด์อาจมีการขอให้ลูกค้าที่ได้ซื้อสินค้าไปแล้ว ทำการแชร์สินค้าที่ถูกสวมใส่หรือใช้งานจริง เพื่อให้คนอื่นได้เห็นและเป็นเครื่องช่วยตัดสินใจว่าเป็นอย่างไรบ้าง นอกจากนั้นเรายังสามารถที่จะแนะนำแนวทางเพิ่มเติม ในกรณีที่ลูกค้าไม่ได้ใช้ผลิตภัณฑ์จากทางเราทั้งหมด ที่มา : thumbsup.in.th เรียบเรียง :