ศูนย์รวมแฟรนไชส์น่าลงทุน

ชี้ช่องรวย โอกาสรวยของคนตัวเล็ก

how to ชี้ช่องรวย ลูกค้า รักษาฐานลูกค้า
How to

ใหม่หรือเก่าก็สำคัญ! วิธีรักษาฐานลูกค้าให้คงอยู่คู่ธุรกิจ

ลูกค้า เป็นส่วนที่ทุกธุรกิจไม่ว่าจพเล็กหรือใหญ่ควรให้ความสำคัญและรักษาไว้ให้ได้มากที่สุด พูดได้เลยว่าถ้าไม่มีลูกค้า ธุรกิจก็อยู่ไม่ได้ ไม่รู้จะขายสินค้าให้ใคร ไม่มีเงินทุนมาทำสินค้าต่อก็เป็นอันล้มละลายไปตามระเบียบ ดังนั้นการปฏิบัติกับลูกค้าให้ดีจึงเป็นสิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำ ชี้ช่องรวยจึงมาเสนอวิธีรักษาฐานลูกค้าให้คงอยู่คู่ธุรกิจ หลีกวิกฤติของการขาดทุน

1.เจาะกลุ่มเป้าหมาย

ศึกษาก่อนว่าสินค้าหรือบริการของเราตรงกับกลุ่มคนประเภทไหน เพื่อให้คนกลุ่มนั้นมาใช้บริการและเป็นฐานลูกค้าของร้าน เพื่อการโฟกัสกลุ่มคนที่ถูกจุดและง่ายต่อการดูแลลูกค้าอย่างทั่วถึง

2.สร้างความประทับใจตั้งแต่ครั้งแรก

การสร้างความประทับใจนั้น ย่อมทำให้ลูกค้าพึงพอใจและอยากกลับมาใช้บริการอีก ไม่ว่าจะด้วยการกระทำที่นอบน้อมหรือคำพูดที่พูดคุยกับลูกค้าอย่างเป็นกันเอง ถ่อมตน น้ำเสียงดี ต่อให้ครั้งนี้ไม่ได้ซื้แแต่มีโอกาสที่อยากจะกลับมาใช้บริการอีกครั้ง

3.รักษามาตรฐาน

ทำดีอยู่แล้ว ต้องทำดีต่อไปเรื่อย ๆ เพื่อลูกค้าเก่ายังคงอยู่และต้อนรับลูกค้าใหม่ รักษามาตรฐานให้อยู่ในระดับที่น่าพึงพอใจเสมอ หรือถ้าทำได้ก็ควรพัฒนาให้ดีขึ้น นอกจากสินค้าแล้ว ก็มีการบริการนี่แหละที่ลูกค้าต้องการ

4.เอาใจใส่ รับฟังความคิดเห็น

คอยเอาใจใส่ลูกค้า ถามไถ่ถึงตัวสินค้า รับฟังคำแนะนำเพื่อนำมาปรับใช้และสร้างสิ่งที่ดีกว่าขึ้นมา บางครั้งเราไม่ต้องพูดอะไรมาก แค่ “ฟัง” ว่าลูกค้าต้องการอะไร มีปัญหาอะไรก็พอ

5.ขยัน ทุ่มเท ในการพัฒนา

พัฒนาและปรับปรุงอยู่เสมอ ทุ่มเทเพื่อให้สินค้าออกมาดี ถูกใจลูกค้า มัดใจได้ทั้งลูกค้าเก่าและลูกค้าใหม่

Related Posts

ชี้ช่องรวย how to outdoor ร้านค้า

ฝนตกก็ไม่หวั่น 5 วิธีแก้ปัญหาร้าน Outdoor ช่วงหน้าฝนให้ลูกค้าไม่หนี

1.ติดตั้งเต็นท์และหลังคากันฝน เต็นท์กันน้ำหรือหลังคาใสที่ดูสวยงามไม่เพียงแค่ป้องกันฝน แต่ยังสร้างบรรยากาศอบอุ่นและโรแมนติกสำหรับลูกค้าอีกด้วย ลองเลือกวัสดุที่สามารถถอดเก็บได้ง่ายและทนทานต่อทุกสภาพอากาศ 2.จัดเตรียมอุปกรณ์กันฝนให้พร้อม เพิ่มความใส่ใจในรายละเอียดด้วยการเตรียมร่มให้บริการสำหรับลูกค้าที่มาร้าน รวมถึงการติดตั้งพัดลมไอน้ำหรือฮีทเตอร์เพื่อรักษาอุณหภูมิให้เหมาะสม ทำให้การนั่งทานอาหารข้างนอกไม่เป็นเรื่องที่ลำบาก 3.ออกแบบพื้นที่ให้ปรับเปลี่ยนได้ ปรับปรุงพื้นที่นั่ง outdoor ให้สามารถเปลี่ยนแปลงได้ตามสถานการณ์ เช่น ทำให้โต๊ะสามารถย้ายเข้าด้านในได้ในกรณีฝนตกหนัก หรือสร้างพื้นที่ที่มีหลังคาแบบเคลื่อนที่ได้ เพื่อเพิ่มความยืดหยุ่น 4.สร้างบรรยากาศด้วยแสงไฟและดนตรี หน้าฝนอาจทำให้หลายคนรู้สึกเฉอะแฉะ แต่การเพิ่มแสงไฟสวยๆ และเสียงดนตรีที่ไพเราะช่วยสร้างบรรยากาศดี ๆ ได้ เช่น ไฟแฟนซีรอบ ๆ ร้าน หรือเลือกเล่นเพลงช้าๆ เพื่อเพิ่มความอบอุ่น 5.โปรโมชันพิเศษสำหรับลูกค้าที่มาทานช่วงฝนตก สร้างเหตุผลให้ลูกค้าอยากมาเยี่ยมร้าน outdoor ของคุณในช่วงฝนตก เช่น “ฝนตก รับส่วนลด 10%” หรือ “ฝนมา โปรฯ มา! รับฟรีเครื่องดื่ม” เพื่อกระตุ้นยอดขายแม้ในวันที่ท้องฟ้าไม่เป็นใจ   ติดตามบทความอื่น ๆ ได้ที่ : คลิก FacebookFacebookXXLINELine

ธุรกิจ ชี้ช่องรวย how to

ธุรกิจร่วงแล้วต้องลุก 6 วิธีฟื้นตัวจากความล้มเหลว ก้าวต่อไปให้ดียิ่งขึ้น

การทำธุรกิจไม่ใช่จะมองแต่ด้านที่ดีเสมอไปที่มันสามารถสร้างรายได้ได้ตลอด คนชอบ คนนิยม ยอดขายดีใช้ได้ หลายคนทำได้จริง แต่ก็มีอีกไม่น้อยที่ไปไม่ถึงฝัน และ “ความล้มเหลว” เป็นสิ่งที่น่ากลัวไม่น้อยทีเดียว ชี้ช่องรวยเสนอ 6 วิธีฟื้นตัวจากความล้มเหลว ก้าวต่อไปให้ดียิ่งขึ้น 1.ยอมรับความเป็นจริง ต้องเข้าใจก่อนว่าทุกคนผิดพลาดได้ ล้มเหลวได้ อะไรที่พลาดไปแล้ว พังไปแล้วก็ต้องยอมรับ เรียนรู้และปล่อยมันผ่านไป มันเปลี่ยนแปลงอะไรมากไปกว่านี้ไม่ได้ ไปโฟกัสกับอนาคตหลังจากนี้ดีกว่าว่าจะทำอย่างไรต่อไป 2.เรียนรู้ข้อผิดพลาด ในเมื่อแก้ไขอดีตไม่ได้ก็จงเรียนรู้จากข้อผิดพลาดนั้น ข้อดีของความล้มเหลว คือ บทเรียนและประสบการณ์เพื่อให้ครั้งต่อไปไม่จบแบบเดิม อย่ากลัวที่จะเรียนรู้จากความผิดพลาด เพราะมันเป็นครูชั้นเซียนที่สอนเราโดยตรง และเราสามารถเรียนรู้ได้มากที่สุดอีกด้วย 3.ตรวจสอบว่าเกิดอะไรขึ้น ลองมาวิเคราะห์ให้ดีว่าที่ล้มเหลวไปมันเกิดจากอะไร เกิดขึ้นตรงไหน ทำอะไรพลาด พลาดกี่จุด ลองรวบรวมข้อมูลจุดบกพร่องและจุดดีที่เกิดขึ้น เพื่อนำมาประกอบรวมว่าจุดที่พลาดในการทำธุรกิจคือตรงไหน อย่างไร จดดีคืออะไร ดีขึ้นได้อีกหรือไม่ 4.ลุยใหม่ให้มากขึ้น ล้มแล้วก็ต้องลุก จะมัวนั่งจมอยู่กับความผิดพลาดไม่ได้ ลุยใหม่ เริ่มกันใหม่และทำงานให้มากกว่าเดิม เพื่อผลลัพธ์ที่จะดียิ่งขึ้นต่อไป 5.ไม่ลดละความพยายาม ชีวิตไม่มีอะไรที่ง่าย ถ้าง่ายทุกคนก็สบายกันหมด รวยกันหมด ต้องหมั่นพยายามเรื่อย ๆ ล้มเหลวไม่ได้หมายถึงจบแล้ว พอแล้ว ไม่เอาแล้ว พยายามกันใหม่ได้ […]

ชี้ช่องรวย how to ธุรกิจ แบรนด์

อยู่รอดไม่มีร่วง 6 วิธีสร้างแบรนด์ให้แข็งแกร่งอยู่คู่ตลาด

การสร้างแบรนด์ในปัจจุบันเป็นสิ่งที่ผู้ประกอบการทุกคนควรจะนึกถึงเป็นอันดับแรก ๆ การสร้างแบรนด์ก็ถือเป็นกลยุทธ์การตลาดในรูปแบบหนึ่ง จะสำเร็จ จพแข่งแกร่ง จะอยู่ทนก็ขึ้นอยู่กับการสร้างแบรนด์เป็นส่วนสำคัญ ชี้ช่องรวยจึงอยากมาบอก 6 วิธีสร้างแบรนด์ให้แข็งแกร่งอยู่คู่ตลาด มีอะไรบ้างไปดู! 1.เติมจุดขาย ขายจุดเด่น แบรนด์จะเป็นที่นิยมก็ต้องมาดูว่าคุณมีจุดเด่นมากน้อยขนาดไหน การแข่งขันนั้นค่อนข้างสูงและสูงขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อการต่อสู้ที่สูสีจึงจำเป็นต้องมีจุดขายที่สามารถดึงดูดใจลูกค้าได้ ไม่ว่าจะเป็นราคา คุณภาพวัตถุดิบ ดีไซน์สินค้า ความสวยงามต่าง ๆ ความแปลกที่แตกต่างคือสูตรเด็ดที่พลาดไม่ได้ 2.ถูกกลุ่มเป้าหมาย เจาะกลุ่มลูกค้าถูกจุดก็เหมือนเจอขุมทรัพย์ล้ำค่า ลูกค้าที่ตรง ลูกค้าที่ใช่ ลูกค้าที่ชอบผลิตภัณฑ์ของเราจะช่วยให้แบรนด์นั้นคงอยู่กับตลาดต่อไปได้ เมื่อฐานลูกค้าแน่นก็ยากที่จะล้มได้ง่าย ควรรู้ให้แน่ว่ากลุ่มตลาดตัวเองคือใคร ช่วงวัยไหน เพื่อการจับกลุ่มที่ภูกต้องแม่นยำ 3.พัฒนาต่อเนื่อง ถึงแม้ว่าแบรนด์จะกระแสตอบรับดีแต่ไม่มีการพัฒนาเลยก็ถือว่าจบกัน ทุกแบรนด์ถ้าอยากจะไปต่อ อยากติดตลาด อยากคงอยู่ในกระแสธุรกิจก็ต้องมีการพัฒนาอยู่เรื่อย ๆ ลูกค้าจะได้อยากซื้อสินค้าใหม่ ๆ อยู่เสมอ รอคอยความใหม่อยู่เสมอ ทำให้กระแสธุรกิจร้านยังคงไปต่อได้ 4.เอกลักษณ์ชัด เป็นเรื่องดีที่จะพัฒนาสินค้าอย่างต่อเนื่องแต่ยังหลงลืมความเป็นตัวเองไป สมมุติว่าแบรนด์เด่นเรื่องการใช้สี มีคู่สีที่ทุกคนจำได้ เห็นแล้วรู้ว่านี่แบรนด์เราแน่นอน เอกลักษณ์แบบนั้นให้คงอยู่ไว้ในทุกผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ออกมา เพื่อสร้างภาพจำและการรับรู้ต้อลูกค้าเลยว่านี่แหละคือแบรนด์ของเรา 5.อย่าลืมลูกค้า ยุคนี้มีการติดต่อสื่อสารที่ง่ายขุ้นแล้ว โซเชี่ยลมีเดียถึงแทบทุกคน อาจทักเป็นการส่งข้อความ โทรศัพท์สอบถามถึงลูกค้าว่าสินค้าเป็นอย่างไร ติดขัดตรงไหนหรือไม่ […]