Interactive Content เป็นหนึ่งในเทคนิคทางการตลาดที่เน้นความสนุกสนานกับผู้ติดตาม ลูกเพจหรือลูกค้า เป็นการสร้างสรรค์คอนเทนต์เพื่อคาดหวังการตอบกลับ การมีส่วนร่วมจากผู้ชม ยิ่งมีผู้ชมมาคอมเมนต์ มาตอบข้อความ แชร์ออกไปในวงกว้างมากเท่าไร คอนเทนต์มีประโยชน์ เพิ่มยอด engagement กระตุ้นความคิดสร้างสรรค์ และสร้างภาพลักษณ์ที่ดีมากขึ้นเท่านั้น วันนี้เราจะมาดูกันว่ามีวิธีอะไรบ้างที่จะทำให้คอนเทนต์นี้เสร็จสมบูรณ์
1.ตั้งคำถามง่าย
โดยทั่วไปคอนเทนต์นี้เป็นการสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้ชมอยู่แล้ว อาจตั้งคำถามง่าย ๆ ลงแพลตฟอร์มที่ถนัดอย่าง Facebook จะใช้เป็นคำถามที่เกี่ยวข้องกับสินค้าเราโดยตรงก็ได้ หากคุณเปิดร้านอาหาร ก็ลองตั้งคำถามว่า “เมนูในวัยเด็กของคุณคืออะไร?” แล้วให้ผู้คนมาแชร์ประสบการณ์ในวัยเด็กว่าชอบทานอะไรกัน ชอบเมนูแบบไหน ทำให้เกิดการโต้ตอบ เกิดการแสดงความคิดเห็น กระตุ้นความสนใจของผู้คนได้อย่างมาก
2.ทำโพลสอบถาม
ไม่ว่าจะช่องทาง Facebook หรือ Instagram จะมีฟังก์ชันสร้างโพลได้โดยเฉพาะ ลองออกแบบโพล สร้างคอนเทนต์ให้ลูกค้าเลือกว่าชอบแบบใดมากกว่ากัน เพื่อสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อสินค้าชิ้นใดชิ้นหนึ่ง หรืออาจสำรวจทิศทาง กระแสนิยม ในประเด็นอื่น ๆ เพื่อสร้าง Engagement เพิ่มเติม โดยไม่ได้มีวาระพิเศษก็ได้ เช่น “เส้นบะหมี่กลม vs เส้นบะหมี่แบน” ก็สามารถรู้ได้เบื้องต้นว่าผู้ติดตามชอบเส้นแบบใดมากกว่ากัน
3.ทำโพสต์ให้คนมาเมนต์
หลายคนคงเคยเห็นโพสต์ถามคำถาม หรือสุ่มเลือกคน เช่น “จงบอกความรู้สึกที่มีต่อแบรนด์ ถูกใจสุ่มแจกของ” โพสต์แนวนี้จะกระตุ้นให้ลูกค้าที่ชอบอุดหนุนเราเข้ามาคอมเมนต์เป็นจำนวนมาก แม้จะดูเรียบง่าย แต่สามารถกอบโกย Engagement ที่มีคุณภาพได้อย่างเหลือเชื่อ นี่จึงเป็นอีกหนึ่งไอเดียทำคอนเทนต์ที่คุณสามารถนำกลับมาใช้ได้
4.คำถามปริศนา
ส่วนมากจะออกไปทางแนวเกมปริศนา อาจใช้ภาพมาทายคำเพื่อให้ได้คำที่เราต้องการ เช่น คำว่า ก๋วยเตี๋ยวเรือ อาจมีภาพของเส้น ลูกชิ้น เรือ 3 ภาพ ให้คนมาเม้นตอบว่าคืออะไร สร้างความสนุก สนุกสนาน หรืออาจใช้ภาพและคำที่ยากกว่านี้เพื่อกระตุ้นความคิดสร้างสรรค์ สรร้างอารมณ์ขัน เกิดการแชร์ต่อ ส่งผลต่อภาพลักษณ์ที่ดีด้วย
5.ทำคลิปตอบคอมเมนต์
ข้อนี้จะเหมาะกับแพลตฟอร์มอบ่าง TikTok เพราะมันสามารถทำคลิปเพื่อตอบคอมเมนต์ ตอบข้อสงสัยต่าง ๆ ได้ โดยคลิปที่ทำขึ้นเพื่อตอบกลับนั้นจะปรากฏบนหน้าฟีดตามปกติ และยังสามารถรองรับการกดหัวใจ การแชร์ หรือการตอบกลับใหม่ ๆ ได้อีกด้วย หรืออาจสร้างคลิปขึ้นมาใหม่ เพื่อถามคำถามอย่างตรงไปตรงมา แล้วชักชวนให้ผู้ที่เห็นคลิปนี้มาคอมเมนต์ตอบก็ได้เช่นเดียวกัน
ติดตามบทความอื่น ๆ ได้ที่ : คลิก
ติดตามบทความ How to ที่น่าสนใจได้ที่ : คลิก
