“SEI YA SHOP” เป็นร้านขายของเล่นเด็กยอดนิยมอันดับต้นๆ ในโลกออนไลน์ก็ว่าได้ ด้วยยอดไลค์แฟนเพจเฟชบุ๊กกว่า 170,000 คน แถมยังติดอยู่อันดับ 1 ของคำค้นหา “ของเล่นสกุชชี่” ในกูเกิ้ล จนสามารถทำยอดขายได้ 6-7 หลักต่อเดือน โดยคนที่ปลุกปั้นแบรนด์นี้มาตั้งแต่ต้น คือ “พุฒิพงษ์ พงศ์ทรัพย์เจริญ” อดีตพนักงานบริษัทที่ทำด้านดิจิตอลมาร์เกตติ้ง ผู้ที่ชื่นชอบและหลงใหลในของเล่น และเล็งเห็นการเติบโตของธุรกิจอีคอมเมิร์ช จึงเริ่มเปิดขายของเล่นสะสมของตัวเองผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์ค
ซึ่งผลตอบรับที่ได้ดีเกินคาด จากนั้นจึงได้ขยายไปขายของเล่นเด็กอื่นๆ ที่กำลังฮิตในช่วงนั้นๆ เพิ่มเติม และก็ประสบความสำเร็จอีกเช่นเคย เขาจึงตัดสินใจลาออกจากงานประจำแล้วหันมาทำธุรกิจนี้อย่างจริงจัง เมื่อปีพ.ศ. 2556 โดยกลยุทธ์ที่ พุฒิพงษ์ ใช้เพื่อมัดใจลูกค้าวัยประถม คือ การพูดคุยอย่างเป็นกันเองกับเด็ก ทำตัวเป็นเสมือนกับเป็นเพื่อนหรือพี่ ที่คอยดูแลและให้คำปรึกษา รวมทั้งบอกเล่าเรื่องราวต่างๆ ที่น่าสนใจโดยไม่ใช่เพียงแต่จะขายของอย่างเดียว
“เด็กๆ ชอบที่จะถาม ชอบพูดคุย ดังนั้น การขายของจึงไม่เหมือนกับที่ขายให้ผู้ใหญ่ เพราะ เด็กไม่ได้สนใจเรื่องราคา แต่ต้องการให้เราพูดคุยเหมือนเป็นเพื่อนของเขามากกว่า คุยเรื่องของเล่นที่เขาสนใจแทนที่จะพูดเสนอขายของอย่างเดียว ส่วนเด็กจะซื้อหรือไม่ก็ตามแต่ ทางร้านจะไม่บังคับให้ไปขอเงินพ่อแม่เพื่อมาซื้อ เพราะสุดท้ายการตัดสินใจต้องเป็นของพ่อแม่ด้วย” พุฒิพงษ์ กล่าวเสริม
ดังนั้น การสร้างความน่าเชื่อถือให้กับผู้ปกครองก็เป็นอีกหนึ่งส่วนที่สำคัญ ร้านจึงต้องสร้างเว็บไซต์ขึ้นมาเพื่อแสดงตัวตน ไม่ใช่แค่ขายผ่านเฟชบุ๊กอย่างเดียว ทำให้พ่อแม่ลูกมีความสบายใจมากขึ้นเมื่อกดสั่งซื้อ โดยจุดนี้เองทำให้มีลูกค้าเก่า กลับมาซื้ออย่างต่อเนื่อง
นอกจากนี้ ทางร้านก็ได้ใช้เทคนิคการนำเสนอสินค้าผ่านวิดีโอบนเฟชบุ๊กและยูทูป ด้วยการทำเป็นคลิปน่ารักๆ ให้เหล่าเด็กๆ เป็นพิธีกรแนะนำพาชม พาเล่นของเล่น โดยที่ดูแล้วไม่เป็นการจงใจขายของมากจนเกินไป พร้อมกับทำคลิปไวรัลสำหรับเด็กที่น่าสนใจ ไม่จำกัดแค่ขายสินค้าตัวเอง ในส่วนนี้เองทำให้มีผู้กดติดตามในยูทูปกว่า 30,000 คน
ปัจจุบันสินค้าของร้าน SEI YA SHOP มีอยู่หลากหลายประเภท เช่น สคุชชี่ (Squishy) ของเล่นนุ่มนิ่มคล้ายฟองน้ำที่กำลังฮิตในหมู่เด็กๆ สไลม์ ปาแปน ขนมกระดาษ เสื้อผ้าเด็ก หางนางเงือก บอร์ดเกม กระปุกออมสินตู้เซฟดูดแบงค์ กล้องของเล่นกันน้ำ ต้นไม้จิ๋ว และ Hand Spinner เป็นต้น ราคามีตั้งแต่ หลักสิบจนไปถึงหลักพันบาท จัดจำหน่ายผ่านทาง www.seiyashop.com, www.facebook.com/seiyashops และ Line Shop @seiyashop.com โดยมียอดขายเฉลี่ยหลักแสนบาทต่อเดือน ช่วงที่ขายดีก็มีแตะหลักล้านบาท
SEI YA SHOP เป็นอีกหนึ่งตัวอย่างร้านค้าออนไลน์ที่สามารถตีโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้เป็นอย่างดี แล้วนำไปต่อยอดทางการตลาด จนประสบความสำเร็จอย่างเช่นทุกวันนี้ สำหรับคนที่ธุรกิจอยู่ก็สามารถนำแง่คิดหรือเทคนิคไปประยุกต์ใช้ได้ ซึ่งอาจจะทำให้กลายเป็นเศรษฐีออนไลน์ได้ในที่สุด ขอบคุณภาพจาก www.seiyashop.com