แนะนำวิธีรับมือเมื่อลูกค้าร้องเรียน ต้องทำอย่างไร?

4วิธีลดอีโก้ ฉบับเริ่มต้น!

4วิธีลดอีโก้ ฉบับเริ่มต้นทำได้ไม่ยากแค่ลองปรับดู!1.ฝึกสมาธิการฝึกสมาธิ จะช่วยให้มีสติ รู้เท่าทันความคิดของตนเอง หากรู้ว่าความคิดที่เกิดขึ้นมาจากอีโก้ ก็จะสามารถควบคุมอารมณ์ ควบคุมคำพูดที่อยู่ภายใต้อีโก้ได้2.รับฟังและเคารพคิดเห็นของผู้อื่นนอกจากจะเป็นผู้ฟังที่ดีแล้ว ควรที่จะเคารพความคิดเห็นของผู้อื่นด้วย ไม่ตัดสิน หรือแย้งในทันที เพราะการรับฟังเพียงอย่างเดียว ไม่สามารถทำให้อีโก้ลดลงได้ แต่ต้องเคารพและเปิดใจรับฟัง ให้ความสำคัญ เพื่อที่จะทำให้สามารถเรียนรู้จากมุมมองที่ต่างออกไปได้3.ปรับความคิดให้คิดว่ายังมีสิ่งที่ต้องเรียนรู้อีกมาก และไม่จำเป็นต้องแสดงความเหนือกว่าใคร ฝึกการเป็นผู้ให้มากกว่าผู้รับ และไม่คาดหวังการยอมรับหรือการชื่นชม4.ให้อภัยการให้อภัยไม่เพียงแต่ผู้อื่น แต่ยังรวมถึงตนเองด้วย ปล่อยวางความยึดติดในความโกรธ ความอิจฉา ความรู้สึกผิด ความรู้สึกด้านลบทั้งหมด จะช่วยให้เข้าใจในความผิดพลาดของทุกคน รวมถึงตนเองอีกด้วย ดูน้อยลง   FacebookFacebookXXLINELine