การตลาด (Marketing) ถือเป็นเครื่องมือทางธุรกิจที่มีความจำเป็นอย่างมากในปัจจุบัน ที่จะช่วยให้ธุรกิจสามารถเติบโตได้ แต่ผู้ประกอบการหลายคนกับมองไม่เห็นถึงความสำคัญ และไม่เข้าใจมันอย่างแท้จริงนั่นส่งผลให้การตลาดที่ลงมือทำไปนั้นสูญเปล่าไม่เกิดประโยชน์ วันนี้ ชี้ช่องรวย จะมาบอกถึงว่าทำไมบางธุรกิจถึงทำการตลาดแล้วล้มเหลวไม่เป็นท่า และจะมีวิธีการแก้ไขอย่างไร 1.เพราะเรายังไม่มีนิยามของคำว่า “ความสำเร็จ” ที่ชัดเจนในใจ คำว่า “ความสำเร็จ” นั้นเป็นคำที่ได้แปลความหมายได้เป็นล้านๆ ความหมาย ขึ้นอยู่กับมุมมองและสถานการณ์ของผู้พูดในตอนนั้น แต่ละคนต่างคนก็จะมีนิยามของความสำเร็จที่ต่างกันออกไป ซึ่งการจะไปให้ถึงความสำเร็จในแต่ละแบบก็มีความยากง่ายไม่เท่ากัน ตัวอย่างเช่น ธุรกิจเล็กๆ ที่ตั้งเป้าให้มีรายได้ 2,000,000 บาทต่อปี ก็มีแนวโน้มที่จะสามารถดำเนินการเพื่อมุ่งหน้าไปสู่ความสำเร็จมากกว่า เมื่อเทียบกับธุรกิจอีกเจ้าที่ตั้งเป้าไว้ว่าจะขยายธุรกิจไปให้มีสาขาได้ใน 20 จังหวัดภายใน 1 ปี เป็นต้น การตั้งเป้าหมายให้เป็นไปได้นี้ นอกจากจะมีผลต่อกำลังใจในการทำงานไปให้ถึงเป้าหมายแล้ว ยังสามารถส่งผลกระทบถึงการวางแผนและการทำงานในแต่ละขั้นตอนด้วย โดยถ้าหากเราตั้งเป้าหมายที่ยากและเป็นนามธรรมเกินไป การกำหนดทิศทางในการทำงานหรือวิธีการทำงานต่างๆ ก็จะเป็นไปได้ยากขึ้น ทำให้การทำงานเพื่อบรรลุเป้าหมายยิ่งเป็นเรื่องที่ยากขึ้นด้วย ดังนั้นการกำหนดเป้าหมายของธุรกิจให้ชัดเจน และมีความยากง่ายเหมาะสมกับกำลังความสามารถของแต่ละธุรกิจจึงถือเป็นสิ่งที่สำคัญมากในการวางแผนการตลาด 2.เพราะเราลงมือทำทุกอย่างด้วยตัวเองคนเดียว ในมุมมองของเจ้าของธุรกิจขนาดกลางหรือขนาดเล็ก เราอาจคิดว่าการทำการตลาดเป็นเพียงแค่หนึ่งในกลไกเล็กๆ ไม่สำคัญเท่าไหร่ในการขับเคลื่อนธุรกิจให้เดินหน้าไปได้ และเราเองแค่เพียงคนเดียวก็สามารถจัดการดูแลการทำการตลาดด้วยตัวคนเดียวได้ ยิ่งในปัจจุบันที่มีแหล่งข้อมูลมากมายที่สามารถหาข้อมูลได้เพียงแค่ปลายนิ้วให้เราศึกษาหาความรู้ทางการตลาดได้ด้วยตัวเอง ทำให้เรายิ่งมีความมั่นใจและเห็นว่าการตลาดเป็นเรื่องที่เราควรพึ่งพาแค่ตัวเองเท่านั้นมากยิ่งขึ้น แต่ในบางครั้ง ในหลายตลาดที่มีการแข่งขันสูงและมีความซับซ้อน การที่เราคิดวางแผนทำการตลาดด้วยตัวเองแต่เพียงผู้เดียวอาจจะไม่เพียงพอ และการทำงานคนเดียวอาจทำให้เราพลาดมองไม่เห็นจุดอ่อนจุดแข็งของตัวเองจนอาจทำให้ตัดสินใจผิดพลาดได้ อย่างน้อยถ้าหากเรามีเพื่อนร่วมงาน ทีมงานด้านการตลาด หรือหุ้นส่วนที่มีมุมมองทางธุรกิจมาช่วยกันสังเกตทิศทางตลาดเพื่อวางแผนการทำงาน […]
