ธุรกิจแฟรนไชส์ ถือเป็นตัวเลือกการเริ่มต้นธุรกิจที่คนส่วนใหญ่ให้ความสนใจ ปัจจุบันประเทศไทยมีแฟรนไชส์อยู่มากมาย แต่สิ่งที่น่าเป็นห่วง คือ คนส่วนใหญ่ไม่เข้าใจระบบแฟรนไชส์อย่างแท้จริง เช่นเดียวกัน แต่ละแฟรนไชส์ก็มีระบบที่ไม่เหมือนกัน
วันนี้ ชี้ช่องรวย จึงอยากจะมาบอกถึง สิ่งที่ ‘แฟรนไชส์ซอร์’ ต้องมี และสิ่งที่ ‘แฟรนไชส์ซี’ ต้องได้รับ ว่ามีอะไรบ้างบนพื้นฐานที่ระบบแฟรนไชส์จะต้องมี เพื่อเป็นแนวทางให้กับใครก็ตามที่กำลังอยากจะลงทุนได้นำไปพิจารณา มาดูกันดีกว่าว่าจะมีอะไรบ้าง
1.แผนธุรกิจที่พิสูจน์แล้วว่าประสบความสำเร็จ
สิ่งที่แฟรนไชส์ซีปรารถนาในการลงทุนซื้อแฟรนไชส์คือ “รูปแบบธุรกิจ” หรือ Business Model ที่ดำเนินธุรกิจมาระยะเวลาหนึ่งแล้วว่าประสบความสำเร็จทั้งด้านการเงินและชื่อเสียง มีแบรนด์สินค้าเป็นที่ยอมรับ มีสินค้าและบริการเป็นที่นิยม เป็นต้น หรือกล่าวอีกนัยหนึ่งคือ ธุรกิจควรมีรูปแบบพร้อมให้นักลงทุนหรือแฟรนไชส์ซีดำเนินการได้ตามแนวทางของแฟรนไชส์ซอร์ (ธุรกิจต้นแบบ) ไม่ต้องไปคิดกลยุทธ์หรือแผนงานเริ่มต้นด้วยตนเองอีก
2.คอร์สอบรม และคู่มือปฎิบัติงาน
แฟรนไชส์ซอร์ต้องเตรียมหลักสูตรการอบรมเพื่อถ่ายทอดความรู้ ทักษะ และกระบวนการปฎิบัติงานต่างๆ ให้แฟรนไชส์ซีฝึกพัฒนาจนสามารถดำเนินธุรกิจได้เหมือนกับแฟรนไชส์ซอร์ ดังนั้นก่อนจะตัดสินใจลงทุน แฟรนไชส์ซีควรสอบถามระยะเวลาการอบรม ตรวจดูหลักสูตรต่างๆ และเตรียมตัวเองให้พร้อมสำหรับระยะเวลาการฝึกอบรม และควรสอบถามว่ามีแผนการอบรมเพิ่มเติม และแผนการดูแลสนับสนุนการดำเนินงานจากแฟรนไชส์ซอร์อย่างไรบ้าง
3.ระบบการตลาด
แฟรนไชส์ซอร์ต้องสามารถแสดงแผนการตลาดที่จะสนับสนุนให้ธุรกิจเติบโต และช่วยให้แฟรนไชส์ซีมีรายได้เพิ่มขึ้น เพราะค่าการตลาดที่แฟรนไชส์ซอร์เรียกเก็บจากแฟรนไชส์ซีนั้นจะถูกใช้ไปกับกลยุทธ์การตลาดต่างๆ อย่างเป็นระบบแบบแผน ซึ่งเป็นกลยุทธ์ที่เคยทำแล้วประสบความสำเร็จ และนำเสนอแผนการตลาดใหม่ๆ ในอนาคต
4.ระบบเทคโนโลยี
แฟรนไชส์ซอร์ต้องพัฒนาระบบสารสนเทศ หรือระบบไอทีของตนเองอย่างต่อเนื่องให้มีความรวดเร็ว ปลอดภัยและแม่นยำ ซึ่งสามารถใช้ติดต่อประสานงานกับแฟรนไชส์ซี และใช้ตรวจสอบผลการทำงานเพื่อดูแลสนับสนุน เช่นข้อมูลด้านยอดขาย ข้อมูลการสั่งซื้อสินค้า ข้อมูลการตลาดเป็นต้น ทั้งนี้ระบบดังกล่าวควรใช้ตรวจสอบข้อมูลภายในของแฟรนไชส์ซอร์เองได้ด้วย
5.เครือข่ายแฟรนไชส์ซี
เป็นข้อพิสูจน์ความแข็งแรงของระบบแฟรนไชส์ของธุรกิจนั้นเลย นักลงทุนรายใหม่ควรมีโอกาสสอบถามความเห็นของแฟรนไชส์ซีปัจจุบันว่าได้รับการดูแลสนับสนุนหรือมีปัญหาใดๆ ในการดำเนินธุรกิจอย่างไร ซึ่งการรวมตัวของแฟรนไชส์ซีหรือเครือข่ายนี้จะพัฒนาอย่างดีเมื่อได้รับความเอาใจใส่ของแฟรนไชส์ซอร์โดยตลอด อย่างไรก็ตามสำหรับธุรกิจแฟรนไชส์ใหม่ๆ อาจยังไม่มีแฟรนไชส์ซีเป็นจำนวนมาก นักลงทุนควรสอบถามแฟรนไชส์ซอร์เกี่ยวกับนโยบายการสนับสนุนเครือข่ายแฟรนไชส์ซีในอนาคตอย่างไร
ทั้ง 5 ข้อที่ได้กล่าวมาข้างต้นเป็นสิ่งที่แฟรนไชส์ซอร์จะต้องมี และแฟรนไชส์ซีจะต้องได้รับ หรืออย่างน้อยๆ เป็นแนวทางในการตัดสินใจว่าธุรกิจดังกล่าวเหมาะที่จะลงทุนหรือไม่ ถึงอย่างไรทุกการลงทุนย่อมมีความเสี่ยงผู้ลงทุนควรพิจารณาจากหลายปัจจัและมองให้เห็นถึงความเป็นไปได้ในระยะยาว
ขอบคุณข้อมูลจาก : gnosisadvisory
