คุณปิ่นฤทัย ไชยนุรักษ์ เจ้าของผลงาน เล่าว่า ถุงที่ใส่เสื้อผ้าของที่นั่นไม่ได้ทำจากถุงผ้าหรือกระดาษ แต่เป็นวัสดุที่เรียกว่ากระดาษปะเก็น ซึ่งเป็นวัสดุที่คุ้นเคยในธุรกิจทำลำโพงของที่บ้าน จึงเกิดความคิดที่จะนำปะเก็นมาทำเป็นกระเป๋าขายที่ประเทศไทยบ้าง ตอนนั้นครอบครัวไม่ค่อยมีใครสนับสนุนมากนัก เพราะไม่รู้ว่าจะทำไปขายใครแล้วจะมีคนสนใจมากน้อยแค่ไหน แต่ด้วยความที่เธอเป็นนักออกแบบเสื้อผ้ามาก่อนจึงมั่นใจว่าจะต้องขายได้
คุณปิ่นฤทัย นำเข้าปะเก็นจากประเทศเยอรมัน ขายความโดดเด่นของปะเก็นด้วยความบางแต่คงทน น้ำหนักเบาสามารถโดนน้ำและซักได้ และใส่เอกลักษณ์ลงบนปะเก็นให้กับแบรนด์ Cut n’ Paste Shop ด้วยการย้อมสีปะเก็นซึ่งจะเห็นว่าปกติทั่วไปนั้นจะมีอยู่ 2 สี คือ น้ำตาลและดำ การย้อมสีปะเก็นนั้นจะต้องสั่งจากโรงงานเพื่อผสมสีก่อนการทำเป็นแผ่นปะเก็น จึงได้คิดค้นวิธีย้อมสีขึ้นเองจนประสบความสำเร็จ
หลังจากนั้น คุณปิ่นฤทัย ก็เริ่มดีไซน์รูปแบบโดยเน้นประโยชน์ใช้สอยเป็นหลัก แต่ยังแอบมีความเป็นแฟชั่นอยู่ โดยตั้งโจทย์การดีไซน์ให้เน้นไปที่การใช้งานเฉพาะกลุ่ม อาทิ กระเป๋าสะพายผู้หญิง กระเป๋าสตางค์ กระเป๋าเอกสาร ของใช้ในชีวิตประจำวัน ซึ่งกระบวนการผลิตนั้นจะผ่านขั้นตอนการออกแบบขึ้นรูปก่อน เพราะปะเก็นเมื่อนำมาเย็บแล้วไม่สามารถแก้ไขชิ้นงานได้ เพราะเนื้อของวัสดุไม่เหมือนผ้า หากมีการเจาะรูแล้วจะเห็นได้ชัด ฉะนั้นการผลิตต้องจบในครั้งเดียวจะต้องใช้ช่างที่มีฝีมือ ต่อเดือนสามารถผลิตได้ 300 ใบ
ด้วยขั้นตอนผลิตที่ต้องใช้ฝีมือ คุณปิ่นฤทัยตั้งราคาขายเริ่มต้นที่ 290 – 4,900 บาท สัดส่วนตลาดจำหน่ายต่างประเทศ 70% ในประเทศ 30% ซึ่งกลุ่มลูกค้าในประเทศจะเน้นเรื่องของแฟชั่นเป็นหลัก แต่กลุ่มลูกค้าต่างประเทศจะเน้นในเรื่องของการใช้งาน ฉะนั้นการออกแบบกระเป๋า Cut n’ Paste Shop จึงต้องผสมผสานทั้งดีไซน์และฟังก์ชั่นการใช้งานไปพร้อมๆ กันเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าทั้งสองกลุ่ม
คุณปิ่นฤทัย บอกว่าระยะเวลา 4 ปี ที่เริ่มทำธุรกิจผลตอบรับจากลูกค้าในประเทศอยู่ในระดับหนึ่ง แต่ต่างประเทศจะให้ความสนใจในสินค้ามากกว่า ตอนนี้ก็กำลังขยายโรงงานเพิ่มกำลังการผลิตให้ทันต่อความต้องการของลูกค้าต่างประเทศ อีกหนึ่งสิ่งสำคัญที่จะทำให้การขยายตัวของธุรกิจประสบความสำเร็จได้คือ การทำให้ลูกค้านั้นเข้าใจถึงสินค้า นอกเหนือจากการดีไซน์แล้วจะต้องเข้าใจถึงคุณสมบัติของวัสดุด้วยว่าจะใช้งานอย่างไร มีความพิเศษอย่างไร อีกทั้งมีบริการหลังการขาย หากกระเป๋าเกิดการชำรุดเสียหายทางร้านจะบริการซ่อมฟรีในระยะเวลา 1 ปี
คุณปิ่นฤทัย เล่าถึงแนวคิดในการออกแบบสินค้าที่ทำให้ลูกค้ายอมรับแบรนด์ของเธอว่า “การนำดีไซน์มาเป็นตัวช่วยในการทำธุรกิจนั้นถือเป็นสิ่งสำคัญมาก ยิ่งเป็นธุรกิจที่อยู่ในวงการแฟชั่น เสื้อผ้า รองเท้า กระเป๋าล้วนแต่แข่งขันกันในเรื่องของดีไซน์ทั้งสิ้น ซึ่งการตีโจทย์การดีไซน์นั้นในบางครั้งไม่จำเป็นต้องเน้นหนักแฟชั่นมากเกินไป แต่ก็ไม่ควรใส่ความเป็นตัวเองเข้าไปมากนักจะต้องเน้นทั้ง 2 อย่างให้มีความพอดีคือ แฟชั่นและการใช้งานที่เหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย ถ้าสามารถทำได้ตามนี้จะช่วยส่งเสริมให้สินค้าเป็นที่ยอมรับและประสบความสำเร็จได้มากยิ่งขึ้น”
สำหรับผู้ที่สนใจสินค้าร้าน Cut n’ Paste Shop สามารถเข้าไปดูได้ที่ Facebook: cutandpasteshop หรือ โทร. 08-1916-1994, 08-3883-3271
