ลูกค้ายุคใหม่ใช้ AI ช่วยตัดสินใจซื้อ เว็บ E-Commerce ต้องทำยังไง
เมื่อก่อนลูกค้าต้องเข้าเว็บทีละเว็บเพื่อรวบรวมข้อมูล เปรียบเทียบราคา และอ่านรีวิวด้วยตัวเอง แต่ปัจจุบันเทคโนโลยี Generative AI เข้ามาช่วยคัดกรองข้อมูลจำนวนมหาศาล เปรียบเทียบสเปก และแนะนำสินค้าหรือบริการที่ตรงกับความต้องการของผู้ใช้งานแต่ละคนได้ในทันที ส่งผลให้เว็บ E-Commerce ต้องแข่งกันทำเว็บให้ติด AI Search เพื่อเข้าไปเป็นส่วนหนึ่งของคำตอบที่ AI ประมวลผลออกมา เพราะหากแบรนด์ไม่ปรับกลยุทธ์เพื่อเข้าไปอยู่บนพื้นที่นั้น ก็เท่ากับเสียโอกาสทางการขายไปได้เลยครับ เพื่อให้ทุกคนที่เข้ามาอ่านบทความนี้ ได้รับอินไซด์เชิงลึกจากผู้นำด้าน SEO จริงๆ จึงมีบทสัมภาษณ์สั้นๆ จากคุณเกน รัชวิทย์ หวังพัฒนธน CEO & Managing Director ของ ANGA (แองก้า) แชร์ว่า “ผมมองว่า Traffic ที่เข้าเว็บไซต์ E-Commerce อาจลดลง แต่จะมีคุณภาพสูงขึ้น เพราะคนที่กดเข้ามาดูเว็บต่อหลังจากที่อ่านข้อมูลที่ AI สรุปให้แล้ว มักเป็นคนที่มีความสนใจซื้อสูง ดังนั้น โจทย์ของเจ้าของธุรกิจไม่ใช่แค่การทำ SEO ติดอันดับบน Google เท่านั้น แต่เป็นการทำ Answer Engine Optimization […]



