AI

ลูกค้ายุคใหม่ใช้ AI ช่วยตัดสินใจซื้อ เว็บ E-Commerce ต้องทำยังไง

เมื่อก่อนลูกค้าต้องเข้าเว็บทีละเว็บเพื่อรวบรวมข้อมูล เปรียบเทียบราคา และอ่านรีวิวด้วยตัวเอง แต่ปัจจุบันเทคโนโลยี Generative AI เข้ามาช่วยคัดกรองข้อมูลจำนวนมหาศาล เปรียบเทียบสเปก และแนะนำสินค้าหรือบริการที่ตรงกับความต้องการของผู้ใช้งานแต่ละคนได้ในทันที ส่งผลให้เว็บ E-Commerce ต้องแข่งกันทำเว็บให้ติด AI Search เพื่อเข้าไปเป็นส่วนหนึ่งของคำตอบที่ AI ประมวลผลออกมา เพราะหากแบรนด์ไม่ปรับกลยุทธ์เพื่อเข้าไปอยู่บนพื้นที่นั้น ก็เท่ากับเสียโอกาสทางการขายไปได้เลยครับ เพื่อให้ทุกคนที่เข้ามาอ่านบทความนี้ ได้รับอินไซด์เชิงลึกจากผู้นำด้าน SEO จริงๆ จึงมีบทสัมภาษณ์สั้นๆ จากคุณเกน รัชวิทย์ หวังพัฒนธน CEO & Managing Director ของ ANGA (แองก้า) แชร์ว่า “ผมมองว่า Traffic ที่เข้าเว็บไซต์ E-Commerce อาจลดลง แต่จะมีคุณภาพสูงขึ้น เพราะคนที่กดเข้ามาดูเว็บต่อหลังจากที่อ่านข้อมูลที่ AI สรุปให้แล้ว มักเป็นคนที่มีความสนใจซื้อสูง ดังนั้น โจทย์ของเจ้าของธุรกิจไม่ใช่แค่การทำ SEO ติดอันดับบน Google เท่านั้น แต่เป็นการทำ Answer Engine Optimization […]

เมื่อลูกค้าใช้ AI หาข้อมูล ธุรกิจต้องทำยังไงให้ AI พูดถึงแบรนด์เรา

อยากให้ AI พูดถึงธุรกิจเรา ต้องทำให้เว็บเป็นแหล่งข้อมูลที่ AI เชื่อถือ ช่วงปีที่ผ่านมา ถ้าสังเกตพฤติกรรมลูกค้าให้ดี จะเห็นว่าหลายคนไม่ได้เริ่มหาข้อมูลจาก Google อย่างเดียวแล้ว แต่หันไปใช้ AI อย่าง ChatGPT, Gemini หรือ AI Search Engine ต่างๆ เพื่อหาข้อมูลก่อนตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการมากขึ้น สิ่งที่เปลี่ยนไปคือ AI ไม่ได้แค่โยนลิงก์มาให้เราไปไล่หาคำตอบเอง แต่จะสรุป เปรียบเทียบ และชี้ประเด็นสำคัญให้เสร็จในคำตอบเดียว พร้อมเลือกแหล่งข้อมูลที่ดูน่าเชื่อถือมาอ้างอิงให้ด้วย ทุกวันนี้ธุรกิจกำลังแข่งกันว่า ถ้าอยากให้ AI พูดถึงธุรกิจเรา ต้องทำเว็บไซต์ให้เป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้จริงในมุมมองของ AI ไม่ใช่แค่เน้นใส่คีย์เวิร์ดที่มี Search Volume สูงๆ เท่านั้น ซึ่งนี่คือเหตุผลที่หลายธุรกิจเริ่มมองหาทั้งบริการรับทำ SEO และบริการรับทำ AI Search ควบคู่กัน ไม่ใช่เลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง คุณเกน รัชวิทย์ หวังพัฒนธน CEO & Managing Director […]

มัดรวม AI สุดปัง ตัวช่วยการทำงาน เพิ่มประสิทธิภาพในพริบตา

AI ในทุกวันนี้เรียกได้ว่าเป็นตัวช่วยที่ทำให้การทำงานของเราง่ายขึ้นและรวดเร็วขึ้น ไม่ว่าจะเป็นงานเอกสาร งานสร้างคอนเทนต์ หรือการวิเคราะห์ข้อมูล สามารถเข้ามาช่วยลดเวลาการทำงานและเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างมหาศาล มาดูกันว่าทั้ง 3 ตัวช่วยที่ดีที่สุดในตอนนี้มีอะไรบ้าง และแต่ละตัวมีความสามารถโดดเด่นอย่าง Grammarly ตรวจภาษาอังกฤษให้เป๊ะขึ้น ตรวจสอบไวยากรณ์ (Grammar) และคำผิด ปรับปรุงสไตล์การเขียนให้เหมาะสม ช่วยเขียนอีเมล รายงาน และเอกสารให้ดูมืออาชีพ รองรับภาษาอังกฤษเท่านั้น ใช้งานผ่าน Chrome, Edge, Windows, macOS, Word และ Google Docs ChatGPT ผู้ช่วยคิดและสร้างเนื้อหาอัจฉริยะ สามารถตอบคำถามและคิดไอเดียต่าง ๆ ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการทำงานและโปรเจกต์ สร้างเนื้อหาหลายประเภท เช่น บทความ, โพสต์โซเชียล, รีวิว รองรับภาษาไทยได้ดีมาก ใช้งานผ่านเว็บแอป, แอปมือถือ (iOS/Android) และ API Gamma ตัวช่วยในการสร้างสไลด์พรีเซนต์สวย ๆ สร้างสไลด์พรีเซนเทชันอัตโนมัติ มีเทมเพลตให้เลือกและปรับแต่งได้ สรุปเนื้อหาและจัดรูปแบบสไลด์ให้อ่านง่าย […]