พฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปหลังจบ โควิด 19
จากการแพร่ระบาดของ โควิด 19 ที่ส่งผลกระทบในทุกด้านโดยเฉพาะภาคธุรกิจทุกระดับชั้น ทำให้ต้องมีการปรับตัวเพื่ออยู่รอด ซึ่งไม่ใช่เพียงแต่ในระยะของการแพร่ระบาดเท่านั้นที่จะทำให้ทุกอย่างเปลี่ยนไป หลังจาก โควิด 19 คลีคลาย พฤติกรรมของผู้บริโภคอาจเปลี่ยนตามไปด้วย หรือ NEW NORMAL นั่นเอง วันนี้ ชี้ช่องรวย ได้รวบรวมพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปมาให้คนทำธุรกิจได้วิเคราะห์และปรับตัวรับมือ 1.ผู้บริโภคใส่ใจความสะอาดเป็นอันดับแรก เป็นที่รู้กันดีอยู่แล้วว่า โควิด 19 สามารถแพร่ระบาดได้หลายทางมาก ทำให้ผู้บริโภคเน้นเรื่องความสะอาดอย่างมากเพื่อลดโอกาสการติดเชื้อ ซึ่งถือเป็นโอกาสสำหรับธุรกิจที่จะสร้างความมั่นใจด้านความสะอาดในสินค้าและบริการได้ ซึ่งในภาพรวมทุกธุรกิจเริ่มมีการปรับตัว ตัวอย่าง ธุรกิจร้านอาหาร จัดโต๊ะรับประธานอาหารห่างกัน มีฉากกันระหว่างทานอาหาร ทำความสะอาดฆ่าเชื้ออยู่ตลอดเวลา รับรับความต้องการลูกค้าด้วยบริการแบบเดลิเวอรี่ เหล่านี้ล้วนมาจากพฤติกรรมความต้องการของผู้บริโภค 2.ผู้คนหันมารักและดูแลสุขภาพมากขึ้น ที่ผ่านมาเทรนรักสุขภาพกำลังได้รับความนิยมอย่างมาก แต่นั่นอาจจะไม่มากพอหลังมีการแพร่ระบาดของ โควิด 19 ยิ่งทำให้ผู้คนตื่นตัวมาก ผู้คนจะตระหนักว่าการมีภูมิคุ้มกันที่ดีเป็นสิ่งที่จำเป็นมาก ทำให้ผู้คนหันมาดูแลสุขภาพกันมากขึ้น เพื่อลดความเสี่ยงจากการติดเชื้อไวรัสต่างๆ ทำให้ธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการดูแลสุขภาพจะเติบโตเพิ่มมากขึ้น นอกจากนี้ธุรกิจเดิมควรมีการเพิ่มประสิทธิภาพในการตอบโจทย์การรักสุขภาพของผู้บริโภคให้มากขึ้นเำราะหลังจากนี้อันดับแรกที่ผู้บริโภคจะมอง คือ ความปลอดภัยจากโรถนั่นเอง 3.เทคโนโลยีมีบทบาทมากกว่าเดิมหลายเท่า จากเดิมที่เทคโนโลยีมีส่วนช่วยอำนวยความสะดวกให้กับชีวิตมากพอสมควรอยู่แล้ว ณ ปัจจุบันผู้คนจะมองหาเทคโนโลยีเพื่อตอบโจทย์มากขึ้นไปอีก เช่น เทคนิคการขายที่เปลี่ยนไป ปัจจุบันมีกานำเทคโนโลยีการขาย AR หรือ […]




