อื่นๆ

สินเชื่อ SME ไซส์เล็ก กสิกรไทยอัดฉีด 5.3 พันล้าน

ธนาคารกสิกรไทยจึงได้ออกผลิตภัณฑ์สินเชื่อจิ๋วแต่แจ๋ว เพื่อสนับสนุนเจ้าของธุรกิจร้านค้า รวมทั้งธุรกิจบริการ เช่น ร้านอาหาร ร้านกาแฟ ซักรีด ขายหรือซ่อมโทรศัพท์ ขายยา ร้านดอกไม้ ฯลฯ หรืออยู่ในภาคการผลิตที่เป็นโรงงานขนาดเล็ก ได้แก่ โรงงานผลิตชิ้นส่วน อะไหล่ ผลิตอาหารเครื่องดื่ม ฯลฯ ที่ทำธุรกิจมาแล้วไม่ต่ำกว่า 3 ปี และมียอดขายไม่เกิน 10 ล้านบาทต่อปี ซึ่งไม่ว่าจะจดทะเบียนพาณิชย์หรือไม่ ก็สามารถยื่นขอสินเชื่อนี้ได้   อลงกต บุญมาสุข ผู้อำนวยการฝ่ายบริหารผลิตภัณฑ์สินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัยและสินเชื่อธุรกิจขนาดย่อม กล่าวว่า สินเชื่อจิ๋วแต่แจ๋วจะให้วงเงินกู้ถึง 80% ของราคาประเมินหลักประกัน วงเงินกู้รวมสูงสุด 3 ล้านบาท ซึ่งลูกค้าสามารถขอเป็นวงเงินโอดีเพื่อใช้หมุนเวียนทางธุรกิจได้ ระยะเวลาการผ่อนชำระ 5 ปี อัตราดอกเบี้ยเริ่มต้นที่ MRR+3% ต่อปี โดยธนาคารกสิกรไทย ตั้งเป้าปล่อยเงินกู้สินเชื่อจิ๋วแต่แจ๋วใน 4 เดือนสุดท้ายของปี 2558 ไว้ที่ 5,300 ล้านบาท    

ไอฟลิกซ์ (iflix) เปิดตัวในไทย

ไอฟลิกซ์ (iflix) ผู้นำบริการดูหนังและซีรีส์ออนไลน์ระดับอาเซียน บริษัทน้องใหม่ในเครือแคทชา กรุ๊ป (Catcha Group) เปิดตัวในประเทศไทยเป็นครั้งแรกให้คนไทยได้สัมผัสประสบการณ์การดูหนังบนอินเทอร์เน็ตอย่างถูกกฎหมาย ในราคาสุดคุ้มเพียง 100 บาทต่อเดือน  

สร้างกำไรจากธุรกิจกุยช่าย

                สูตรในการทำขนมออกขายในแต่ละวันนั้น ส่วนใหญ่เราจะกำหนดจากความต้องการของตลาดเป็นหลัก แต่เท่าที่ผมสำรวจตลาดจะพบว่าผู้บริโภคส่วนใหญ่จะนิยมไส้กุยช่ายมากที่สุด เพราะฉะนั้นเวลาที่เตรียมขนมออกขาย ขนมไส้กุยช่ายจะต้องมีมากที่สุด โดยหากคิดจาก 100 ลูก ไส้กุยช่ายจะต้องอยู่ที่ประมาณ 60-70 ลูก ส่วนไส้เผือก ไส้มันแกว ไส้หน่อไม้ จะอยู่ที่อย่างละ 10 ลูก เหตุผลที่เราจะต้องมีการเตรียมความพร้อมเรื่องดังกล่าวนั้น ก็เพราะเราต้องมีสินค้าให้เพียงพอต่อความต้องการของตลาด แต่หากเราเตรียมสินค้าไปน้อยกว่าผู้บริโภคก็จะเป็นการเสียโอกาสทางการค้า ซึ่งจะส่งผลให้รายได้ที่เราควรจะได้ลดลงไปด้วย                 ทั้งนี้ ต้นทุนของขนมกุยช่ายรวมแป้งจะอยู่ประมาณ 1.60 บาท ไม่เกิน 1.80 บาท เวลาที่เราทำออกขายด้วยตัวเองจะอยู่ที่ลูกละ 5บาท แต่ถ้าเราขายส่งจะอยู่ที่ลูกละ 3 บาท ซึ่งอาจจะได้กำไรไม่มาก แต่จะช่วยเราเหนื่อยน้อยลงจากการที่เราไม่ต้องขายด้วยตัวเอง ซึ่งจะต่างจากการขายปลีกแบบมีหน้าร้านที่จำให้เรามีกำไรจากการขายมากกว่า                 หากเราอยู่ในทำเลการค้าที่ดีแล้ว บอกเลยว่าการขายขนมกุยช่ายวันละ 500 ลูกนั้นถือว่าเล็กน้อยมาก โดยขั้นตอนในการทำอาจจะมาก แต่เวลาขายจะใช้เวลาไม่มาก เพราะส่วนใหญ่แล้วลูกค้าจะเริ่มต้นซื้อที่ประมาณ 4-5 ลูก […]

นิตยสาร SME ชี้ช่องรวย เดือนตุลาคม 2558 ฉบับ132

            พร้อมเรื่องเด่นในฉบับ “คา-พิ-กอน” แฟรนไชส์น้ำสมุนไพร สูตรขายดี ไม่มีกันเสีย           “otaleg” เจลาโต้ตัวท็อป สุดยอดแฟรนไชส์จากอิตาลี           เยือนแหล่งผลิต “เบเกอรี่แลนด์” อาณาจักรเทรนดี้เบเกอรี่ ฯลฯ           คุณสามารถอ่านเรื่องราวทุกธุรกิจทั้งหมดได้ที่ www.ชี้ช่องรวย.com และ Facebook: ชี้ช่องรวย           ร้านหนังสือ ซีเอ็ดบุ๊คส์ นายอินทร์ B2S และ Book Smile ในร้านเซเว่น-อีเลฟเว่นทุกสาขา           […]

จับเทรนด์มาร์เก็ตติ้งออนไลน์มาแรง ปี 2016

  1. สมาร์ทโฟนนั้นยังอีกยาว           มือถือนั้นเป็นปัจจัยสำคัญในไทยมาตั้งแต่ในปี 2011 แล้ว ตั้งแต่โลกเคลื่อนเข้าสู่ยุคแห่งโทรศัพท์มือถืออย่าง Smartphone เต็มรูปแบบ การโฆษณานั้นเป็นช่องทางที่นักการตลาด และแบรนด์ให้ความสำคัญมากที่สุด เพราะได้เล็งเห็นแล้วว่ามันจะเป็นเทรนด์อีกนานนับสิบปีเลยก็ว่าได้ และตอนนี้จำนวนผู้เข้าเยี่ยมชมไม่ว่าจากเว็บไซต์ app และการทำการตลาดต่างๆ อีกมากมาย มือถือนั้นก็ได้แซงคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะเป็นที่เรียบร้อยแล้ว   2. Payment Gateway           ตอนนี้ไม่ว่าการท่องเที่ยว การบริการ หรือธุรกิจอื่นๆ ล้วนให้ความสำคัญเช่นกัน และนอกเหนือจากการสื่อสารแล้ว โทรศัพท์มือถือยังทำหน้าที่ชำระเงิน ค่าบริการ หรือซื้อสินค้าต่างๆ ได้อีกด้วย ซึ่งตอนนี้หลายๆ ค่ายก็ได้อำนวยความสะดวกในเรื่อง Payment Gateway เพราะจะช่วยในเรื่องการชำระเงิน เก็บข้อมูล และประวัติการทำธุรกิรรมของคุณ แต่ผู้บริโภคส่วนใหญ่ก็ยังไม่มั่นใจที่จะใช้ เพราะการทำธุรกรรมผ่านเทคโนโลยีต่างๆ เพราะว่ายังมีความกังวลเรื่องความปลอดภัย และความเป็นส่วนตัวสูง   3. Content Marketing […]

ทางเข้าบ้านเสริมทรัพย์

          ทางเดินเข้าสู่ตัวบ้าน เป็นตำแหน่งของบ้านที่ช่วยส่งเสริมเรื่องพลังและความสำเร็จหากเราจัดฮวงจุ้ยได้เหมาะสมลงตัวซึ่งก็มีวิธีง่ายๆ ดังนี้…   1. การจัดทางเดินเข้าสู่ตัวบ้านควรเน้นให้มีความหนักแน่นและแข็งแรง ภาพ : pinterest   2. แขวนกระจกให้ห่างจากเส้นตรงจากประตูทางเข้า ภาพ : pinterest   3. ส่วนประตูทางเข้าบ้านควรเลือกประตูขนาดใหญ่และดูหรูหรา ภาพ : pinterest   4. ตรงประตูควรประดับตกแต่งด้วยแสงสว่าง ภาพ : pinterest   5. ประตูด้านหน้านั้นสามารถเปิดรับพลังบวกให้ไหลลื่นเข้ามาในบ้านได้เป็นอย่างดี   ที่มา : www.homedeedeeforyou.com เรียบเรียง :   

เคล็ดลับลงทุนให้รวยและประหยัดภาษี

          ด้วยเหตุผลที่ว่ามานี้ ทำให้ใครหลายคนต้องหาวิธีในการประหยัดภาษี ว่าจะทำยังไงดีให้จ่ายน้อยที่สุด แต่อย่าลืมว่าการจ่ายภาษีให้น้อยที่สุดนั้นต้อง “ถูกกฎหมาย” โดยวิธีที่เรียกว่า “การวางแผนภาษี” และธนาคารกรุงศรี เค้ามีเคล็ดลับดีๆ ที่จะลงทุนให้รวยและประหยัดภาษี เพื่อชีวิตดีดีของเรา 5 ข้อง่าย ๆ ดังนี้   1. ลงทุนในความรู้เรื่องภาษีก่อน           ไม่ว่าจะลงทุนเรื่องอะไรก็ตาม สิ่งแรกที่เราต้องลงทุนเป็นลำดับนั่นคือ “ความรู้” โดยเฉพาะเรื่องของภาษีซึ่งใครหลายคนมองว่าเป็นเรื่องที่ยาก แต่เชื่อเถอะครับว่าไม่ได้ยากอย่างที่คิด อย่ามัวแต่คิดจะให้ใครวางแผนภาษีให้ หรือเอาวิธีการวางแผนเด็ดๆ จากกูรูท่านไหน แต่เราต้องสร้างวิธีในการวางแผนภาษีที่เหมาะสมกับเราต่างหาก   2. รู้จักการจัดประเภทรายได้           สิ่งต่อมาที่เราต้องรู้ก็คือเรื่องของรายได้ ว่ารายได้ที่เราต้องมีนั้นถือเป็นรายได้ที่ต้องเสียภาษีหรือไม่ และถือเป็นรายได้ประเภทใดตามที่กฎหมายกำหนดไว้ เนื่องจากรายได้แต่ละประเภทที่เรามีนั้น กฎหมายกำหนดให้สามารถหักค่าใช้จ่ายได้มากน้อยแตกต่างกัน เช่น รายได้ฟรีแลนซ์ปกติสามารถหักค่าใช้จ่ายสูงสุดได้เพียง 60,000 บาทต่อปี แต่ถ้าเราเป็นฟรีแลนซ์ที่เปิดในรูปแบบธุรกิจที่ชัดเจน (มีจดทะเบียนร้านเป็นพาณิชยกรรมเต็มรูปแบบ) แบบนี้เราก็สามารถหักค่าใช้จ่ายได้ตามที่เกิดขึ้นจริง […]

ชมรายการชี้ช่องรวย รายวัน 23 กรกฎาคม 2558 CSC 98

รายการ ชี้ช่องรวย รายวัน ช่วงลู่ทางรวย กับ China Shopping Center 98  พูดคุยกับ คุณ ฉี ลี่ฉิน กรรมการผู้จัดการ บริษัท  ลักกี้ เวย์ จำกัด และ CSC98 คุณอารีรัตน์ เทียนวิจิตร ที่ปรึกษา บริษัท  ลักกี้ เวย์ จำกัดและ CSC98   ได้มาแนะทำธุรกิจและสินค้าที่มีจำหน่าย ซึ่งเป็นสินค้ามาจากเมืองจีน ประมาณ 1หมื่นรายการ ได้เปิดมานานกว่า 12ปี  มารู้จัก CSC98 แล้วคุณจะรู้ว่า ขิงดีๆ ไม่ต้องไปตามหาไกลอีกต่อไป  

โปรฯ ดีมีแต่รวย

  1. การแจกสินค้า (Sample) ที่เหมือนกับสินค้าจริงแต่มีขนาดเล็กกว่า เพื่อกระตุ้นจูงใจให้ลูกค้าอยากลอง   วิธีนี้เหมาะกับสินค้าประเภทอุปโภคบริโภค เหมาะสำหรับกลุ่ม Gen X หรือ กลุ่มที่เกิดในปี 1964-1982   2. การให้ส่วนลดกระตุ้นให้ซื้อซ้ำ (Coupon) เหมาะสำหรับสินค้าที่ต้องการโปรโมทในช่วงเวลาจำกัดเพื่อดึงลูกค้าให้ใช้มากที่สุด  เหมาะกับกลุ่ม Yuppie หรือ กลุ่มที่มีรสนิยมหรูหรา  และกลุ่มลูกค้าผู้หญิง   3. การให้ส่วนลดลูกค้า (Refund/ Rebate) เป็นการตอบแทนลูกค้าเก่าและกีดกันคู่แข่งด้วยการคืนเงินให้เมื่อซื้อสินค้า ซึ่งการทำโปรโมชั่นแบบนี้เหมาะกับทุกผลิตภัณฑ์ และเหมาะกับกลุ่ม Gen X     4. การแข่งขันชิงโชค (Contests/ Sweepstakes) จับฉลากให้รางวัลแก่ลูกค้า และให้ลูกค้าถ่ายภาพกับสินค้าที่ขยายให้มีขนาดใหญ่เพื่อทำประชาสัมพันธ์ เหมาะสำหรับสินค้าที่หรูหรา มีราคาสูง สามารถใช้กับทุกกลุ่มลูกค้า   5. การจัดกิจกรรมการตลาดร่วมกับลูกค้า (Event/ Sponsorship) เพื่อให้ลูกค้าได้มีส่วนร่วม วิธีนี้จะช่วยให้ลูกค้าเกิดความจงรักภักดีกับแบรนด์ได้มากขึ้น เหมาะกับกลุ่มลูกค้า Gen X   6. การทำโปรโมชั่นโดยใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสร้างกระแส (Go Viral) เป็นที่นิยมมากในปัจจุบัน เพราะประหยัดงบประมาณได้อย่างดี และสามารถใช้ได้กับทุกกลุ่มลูกค้า […]

บูรณาการภาครัฐ หนุน SME

4 คุณสมบัติ “เจ้าของ” กิจการ

Startup จึงกลายเป็นคำที่ฮิตในกลุ่มผู้เริ่มต้นธุรกิจอย่างกว้างขวาง แท้จริงแล้วคำว่า “Startup” เริ่มต้นจากวิกฤตเศรษฐกิจสหรัฐอเมริกา (Hamburger Crisis) ส่งผลให้นักวิทยาศาสตร์ นักคอมพิวเตอร์ มนุษย์เงินเดือนต่างๆ ในสหรัฐฯ ตกงาน และออกมาใช้ชีวิต Freelance มากมาย เกิดการร่วมกันคิดสร้างธุรกิจใหม่ๆ บนเงื่อนไข “การใช้ช่องว่างของความต้องการของผู้บริโภคบวกกับโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยี” เช่น บรรดาแอปพลิเคชั่นต่างๆ บนมือถือ Line App หรือ Facebook ที่ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค และกระจายอย่างกว้างขวางผ่านอินเทอร์เน็ตไปทั่วโลก เราเรียกคนกลุ่มนี้ว่า “Tech Startup”     ยังมีคำฮิต “Startup SME” เป็นคำแทนกลุ่มคนวัยทำงาน กลุ่มคนวัยหนุ่มสาว ที่มีความฝันในการเป็นเจ้าของกิจการจากเล็กๆ แล้วเติบโตแข็งแรง เริ่มปรากฏเป็นกระแสมากขึ้น แรงขึ้น กว้างขวางขึ้น โดยเฉพาะการเติบโตของธุรกิจกลุ่มวัยรุ่น เช่น สาหร่ายเถ้าแก่น้อย สแน็คสุคันธา ยาสีฟันเทพไท ร้านเบเกอรี่ ร้านกาแฟ ร้านอาหารหลากหลาย เบื้องหลังความสำเร็จของกลุ่มนี้ยังมีการใช้เทคโนโลยีเพื่อสนับสนุนการดำเนินธุรกิจหลายรูปแบบ เรียกว่าเป็น User ที่นำเทคโนโลยีของกลุ่ม Startup […]

Whoscall แอปฯ อัจฉริยะ ช่วยกรองเบอร์โทรแปลกหน้า

  นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์การจัดการสายเรียกเข้าอื่นๆ อาทิเช่น การบล็อคสายเรียกเข้า และยังสามารถปรับและจัดการข้อมูลของสายเรียกเข้าเพื่อเลือกแสดงข้อมูลที่ต้องการแสดงบนหน้าจอได้ อีกทั้งสามารถแสดงความคิดเห็น หรือฟีดแบ็คของหมายเลขแต่ละหมายเลข ซึ่งจะเป็นประโยชน์กับผู้ใช้รายอื่นอีกด้วย เช่น เมื่อมีสายเรียกเข้าจากเบอร์ขายสินค้า ผู้ใช้สามารถรายงานข้อมูล เมื่อ Whoscall ได้รับการแท็กหมายเลขนี้หลายๆ ครั้ง ระบบจะแจ้งเตือนผู้ใช้คนอื่น เป็นต้น   ใครที่ไม่รู้จะตัดบทคนโทรมาขายของยังไง สามารถดาวน์โหลด Whoscall ได้แล้ววันนี้ที่ Google Play, App Store และ Windows Phone Store  

เวิลด์แก๊ส เลี้ยวปั๊บรับทอง

บริษัท ดับบลิวพี เอ็นเนอร์ยี่ จำกัด (มหาชน) รุกธุรกิจค้าปลีกสถานีบริการก๊าซแอลพีจี (ปั๊มก๊าซ) ภายใต้แบรนด์ “เวิลด์แก๊ส” จัดให้มีกิจกรรมส่งเสริมการตลาดในแคมเปญ “เลี้ยวปั๊บรับทอง” เริ่มแล้วที่สถานีบริการก๊าซที่ติดป้ายทั่วประเทศกว่า 400 สถานีที่เข้าร่วมโครงการ  

ความปลอดภัยในสำนักงาน

  1. การพลัดตกหกล้ม                 เป็นอุบัติเหตุที่ผู้ปฏิบัติงานในสำนักงานประสบมากที่สุด แต่มักจะละเลยจนดูเป็นเรื่องธรรมดาและไม่ค่อยได้มีการบันทึกไว้ ซึ่งอัตราการเกิดอุบัติเหตุที่เกิดจากการพลัดตกหกล้มจัดได้เป็น 3 ลักษณะดังนี้             การลื่นหรือการสะดุดหกล้ม                 ลักษณะที่เกิดจะมีทั้งลื่นล้มในพื้นที่ หรือพื้นที่ปูพรม ตรงตำแหน่งรอยต่อของพรม การสะดุดหกล้มมักจะเกิดจากมีสิ่งของวางขวาง หรือมีสายไฟห้อยไว้ระเกะระกะ             เก้าอี้ล้ม                 มักจะเกิดขึ้นจากการที่ผู้ปฏิบัติงานนั่ง หรือเลื่อนเก้าอี้ที่หมุน โดยการใช้เท้าดันออกให้ไหลลื่นแรงเกินไป ในบางกรณีเกิดจากการเอนไปข้างหลังมากเกินไปจนเกิดการหงายไปข้างหลัง หรือใช้เท้าพาดบนโต๊ะ จนเกิดความไม่สมดุล ทำให้เก้าอี้เลื่อนหนีและล้มตกจากเก้าอี้             การตกจากที่สูง                 มักจะมีสาเหตุจากการยืนบนโต๊ะหรือเก้าอี้ที่ไม่สมดุลหรือไม่มั่นคง เช่น เก้าอี้มีล้อ โต๊ะหรือกล่องที่วางรองรับไม่แข็งแรง เมื่อผู้ปฏิบัติงานยืนขึ้นไปหยิบของลงมาอาจทำให้ผู้ปฏิบัติงานหกล้มตกลงมาเป็นอันตรายได   2. การยกเคลื่อนย้ายวัสดุ                 การยกของด้วยท่าทางการทำงานที่ผิดวิธี ทำให้ผู้ปฏิบัติงานต้องเอื้อมหรือเขย่งจนก่อให้เกิดอุบัติเหตุ ดังนั้นในหลักการยกเคลื่อนย้ายวัสดุต้องได้รับการฝึกอบรมอย่างถูกวิธี และฝึกให้เป็นนิสัยจนสามารถปฏิบัติได้   3. การถูกชนหรือชนกับสิ่งของ                 ในบางพื้นที่แคบหรือในมุมอับจะพบว่า ผู้ปฏิบัติงานมักจะไม่สามารถหลีกเลี่ยงการชนกัน หรือชนกับสิ่งของ ควรจะจัดพื้นที่เพื่อความเหมาะสม ทั้งจัดกระจกเงาติดตำแหน่งแยกทางเพื่อป้องกันการชน   4. การที่วัตถุตกลงมากระแทก […]

วิธีลดค่าไฟฟ้าในสำนักงาน

  ระบบไฟฟ้าแสงสว่าง • ปิดไฟในเวลาพักเที่ยงหรือเมื่อเลิกใช้ พื้นที่ไหนไม่มีใครอยู่ ก็ช่วยกันปิด • ติดตั้งสวิตช์ไฟให้สะดวกในการเปิดปิด (ควรอยู่ที่ประตูทางเข้าออก) และควรแยกสวิตช์ควบคุมเป็นแถว แยกดวง ไม่ควรมีสวิตช์เดียวควบคุมการเปิดปิดทั้งชั้น • ใช้อุปกรณ์และหลอดไฟชนิดประหยัดพลังงานที่ได้รับการรับรองมาตรฐานผลิตภัณฑ์อุตสาหกรรม เช่น หลอดไฟ LED ใช้งานได้ยาวนานกว่าหลอดฟลูออเรสเซนต์ถึง 10 เท่าและใช้งานได้นานกว่าพวกหลอดไส้แบบเก่าด้วย ทราบแบบนี้แล้วลองหันมาประหยัดพลังงานด้วยการเปลี่ยนการใช้งานหลอดไฟให้กับสำนักงานของคุณดูบ้าง • ทำความสะอาดหลอดไฟอย่างน้อยปีละ 2 ครั้ง เพราะฝุ่นละอองที่เกาะอยู่จะทำให้แสงสว่างน้อยลงและอาจทำให้ต้องเปิดไฟหลายดวงเพื่อให้ได้แสงสว่างเท่าเดิม • เมื่อพบว่าหลอดไฟ สายไฟ ชำรุด หรือขาหลอดเปลี่ยนเป็นสีน้ำตาลหรือดำควรเปลี่ยนทันทีเพื่อป้องกันอัคคีภัยเนื่องจากไฟฟ้าลัดวงจร • เปิดม่านหรือหน้าต่างหรือติดตั้งกระเบื้องโปร่งแสงเพื่อรับแสงสว่างจากธรรมชาติ แทนการใช้แสงสว่างจากหลอดไฟ • ถอดหลอดไฟในบริเวณที่มีความสว่างมากเกินความจำเป็น ทั้งนี้ควรถอดบัลลาสต์และสตาร์ทเตอร์ออกด้วย • ใช้แสงธรรมชาติช่วยในบริเวณที่ทำงานริมหน้าต่างและระเบียงทางเดินเครื่อง   ปรับอากาศ • ปิดเครื่องปรับอากาศทันทีเมื่อไม่ต้องการใช้งาน หรืออย่างน้อย 15 นาที ก่อนเลิกใช้งาน • ปิดเครื่องปรับอากาศทันทีหากไม่อยู่ในห้องนานกว่า 1 ชั่วโมง และปิดก่อนเวลาเลิกงานเนื่องจากยังคงมีความเย็นอยู่ • ตั้งอุณหภูมิเครื่องปรับอากาศไม่ต่ำกว่า 25 […]

เคล็ดลับการรับมือลูกค้าเจ้าอารมณ์ให้อยู่หมัด

  1.              รับฟังลูกค้าให้มากที่สุด                 ไม่ว่าลูกค้าจะเป็นฝ่ายถูกหรือผิดก็ตาม เราต้องปล่อยให้ลูกค้าระบายความรู้สึกออกมาอย่างเต็มที่ ควรวางตัวเป็นผู้ฟังที่ดี หาจุดเริ่มต้นของปัญหา และหาวิธีแก้ไขให้ถูกต้อง เมื่อลูกค้าพูดจบแล้ว ก็ถึงเวลาที่ต้องอธิบาย และลำดับขั้นตอนของปัญหา แล้วนำเสนอแนวทางแก้ไขอย่างใจเย็น 2.              อย่าอคติ เมื่อไรที่ผู้ให้บริการรู้สึกว่า ลูกค้าคนนี้งี่เง่า มากเรื่อง นั่นหมายความว่าเรากำลังเกิดความรู้สึกในแง่ลบต่อลูกค้า และนั่นคืออคติที่เกิดขึ้นในใจอาจส่งผลเสียคือ ความอยากช่วยเหลือจะลดน้อยลง ความอดทนต่ำลง และพร้อมที่จะแสดงอารมณ์โต้ตอบได้ง่าย ไม่ว่าจะเป็นสีหน้าหรือท่าทางก็ตาม 3.              เข้าใจลูกค้าอย่างจริงใจ                 เมื่อลูกค้าได้ระบายความรู้สึกออกมาอย่างเต็มที่แล้ว ผู้ให้บริการจะต้องแสดงความเห็นอกเห็นใจ เสมือนว่ากำลังตกอยู่ในสภาวะเดียวกัน แสดงถึงสปิริตว่าเราเข้าใจ และพยายามแก้ไขปัญหาอย่างเต็มที่ ซึ่งผู้ให้บริการต้องจับประเด็นสำคัญ และแก้ปัญหาให้ตรงจุดมากที่สุด 4.              เสนอแนวทางแก้ไขปัญหาอย่างชัดเจน                 ผู้ให้บริการจะต้องย้ำถึงปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างนอบน้อม และบอกวิธีแก้ไขปัญหา โดยที่ลูกค้าต้องยอมรับถึงวิธีการเหล่านั้น หากต้องให้ลูกค้ารอ ควรบอกเหตุผลไปว่าทำไมต้องรอ หากในกรณีที่ต้องการให้ลูกค้าติดต่อกลับมาอีกครั้ง หรือจะมีเจ้าหน้าที่โทรกลับไป ผู้ให้บริการต้องให้ความซื่อสัตย์กับวิธีการแก้ปัญหานั้นด้วย ถ้าหากนัดวันไหนควรมั่นใจว่าสามารถแก้ปัญหาได้ทันตามกำหนด ไม่รับปากแค่ให้ผ่านไปเท่านั้น 5.              ติดตามผล                 เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาเหล่านั้นได้รับการแก้ไขอย่างถูกต้อง และทำให้ลูกค้าพอใจ ซึ่งการติดตามผลนั้นสามารถทำได้หลายช่องทาง อาจจะเป็นทางโทรศัพท์หรืออีเมล์ก็ได้ หากปัญหานั้นได้รับการแก้ไขแล้ว […]

12 อันดับแบรนด์ที่เป็นแฟรนไชส์ระดับโลก

  อันดับ 12 Krispy Kreme มีแฟรนไชส์ 890 แห่ง ราคาตั้งต้นในการเปิดสาขา 275,000 – 1.9 ล้านดอลลาร์สหรัฐ สาเหตุที่คริสปี้ ครีมเป็นที่นิยมคือ คริสปี้ ครีมอนุญาตให้มีแฟรนไชส์ได้ทั้งในสหรัฐฯ และในต่างประเทศ จนเป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางในนานาชาติ และยังมีการเทรนนิ่งก่อนการเปิดร้านในทุกๆ ด้านด้วย   อันดับ 11 Dunkin Donuts มีแฟรนไชส์ 11,310 แห่ง ราคาตั้งต้นในการเปิดสาขา 216,100 – 1.5 ล้านดอลลาร์สหรัฐ สาเหตุที่ดังกิ้น โดนัทมีลูกค้าที่ซื่อสัตย์ต่อแบรนด์จำนวนมาก และพุ่งตรงไปยังผู้ดื่มกาแฟทั่วโลก   อันดับ 10 Baskin Robbins มีแฟรนไชส์ 7,546 แห่ง ราคาตั้งต้นในการเปิดสาขา 102,900 – 388,600 ดอลลาร์สหรัฐ สาเหตุที่บัสกิ้น ร็อบบิ้นประสบความสำเร็จคือดูแลแฟรนไชส์ต่างๆ เป็นอย่างดี หนึ่งในเจ้าของแฟรนไชส์บัสกิ้น ร็อบบิ้น […]

ปลูก “อะโวคาโด” พืชเศรษฐกิจนอกสาย แอบทำเงินเงียบๆ มานาน 10 ปี

                  แต่ปัจจุบันอะโวคาโดเริ่มได้รับความสนใจจากผู้บริโภคที่รักสุขภาพมากขึ้น ทำให้ผลผลิตมีไม่เพียงพอต่อความต้องการ นอกจากนี้อะโวคาโดมีประโยชน์ สรรพคุณมากมาย เช่น บำรุงสมองป้องกันโรคสมองเสื่อม ช่วยในการเผาผลาญระบบของร่างกายจึงเหมาะกับการลดน้ำหนัก ทั้งยังมีโปรตีนสูง และกรดอะมิโน ช่วยให้ตับอ่อนทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยป้องกันโรคหัวใจ มะเร็งเต้านม รวมถึงอุดมไปด้วยวิตามิน E, B1, B2, B6, ไนอาซีน, โพแทสเซียม, กรดโฟลิก, ฟอสฟอรัส และมีแอนตี้ออกซิเดนท์ที่ช่วยบำรุงผิวพรรณ และความงามของร่างกาย ให้สดใส ไร้รอยเหี่ยวย่น                 คุณสำเริง กลั่นกลิ่น เกษตรกรชาว อ. ปากช่อง ปลูกอะโวคาโดทำเงินเงียบๆ มานานกว่า 10 ปี                     คุณสำเริงเล่าว่า เมื่อหลายสิบปีก่อนทางสถานีวิจัยพืชสวนปากช่องได้นำพันธุ์อะโวคาโดมาทดลองปลูกเพื่อศึกษาวิจัยและส่งเสริมให้เกษตรกรปลูกอยู่พักหนึ่ง แต่ก็ไม่ค่อยได้รับความสนใจ เพราะตอนนั้นตลาดอะโวคาโดยังไม่เติบโต แต่คุณสำเริงสนใจไม้ผลชนิดนี้จึงนำพันธุ์อะโวคาโดมาทดลองปลูกอย่างต่อเนื่อง จนทำให้ปัจจุบันมีต้นอะโวคาโดมากกว่า 500 ต้น ซึ่งส่วนใหญ่จะเป็นต้นอายุ 8-10 ปี                 ตลาดอะโวคาโดในปัจจุบันมีอนาคตที่สดใส ผู้บริโภคมีความต้องการสูงขึ้น อะโวคาโดหนึ่งต้นให้ผลผลิตถึง […]

โครงการสัญจรสอนอาชีพชี้ช่องรวย สนับสนุนโดยน้ำมันพืชคำ จ.นนทบุรี

                            โดยงานนี้ได้รับตอบรับอย่างล้นหลามกับชาวตำบาลปลายบาง ที่มาร่วมงานกันแบบคับคั่งถึง 200 คน  และภายในงานเรายังมีการออกบูธน้ำมันพืชคำ ที่ขนสินค้าไปจำจำหน่ายในราคาพิเศษมากๆ เรียกว่าทั้งสนุก ทั้งอิ่ม และอบอุ่น ไปตามๆกัน สำหรับท่านใดที่อยากร่วมโครงการดีๆกับเราแบบนี้ ครั้งหน้าเราจะยกขบวนความรวยกันไปที่จังหวัดไหน อย่าลืมติดตามข่าวสารของเราได้ที่ www.สถาบันสอนอาชีพชี้ช่องรวย.com และ Facebook:สถาบันสอนอาชีพชีช่องรวย  แล้วคุณจะได้ร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการสร้างโอกาส สร้างชีพไปกับเรา.  

ข่าวโครงการสัญจรสอนอาชีพชี้ช่องรวย สนับสนุนโดยน้ำตาลครบุรี (KBS)

     ครั้งนี้ได้มีผู้เข้าร่วมโครงการแบบคับคั่ง ผลตอบรับดีมาก และทุกคนก็เก็บเกี่ยวความรู้กันอย่างตั้งใจ เพื่อนำไปใช้ในการประกอบอาชีพอีกด้วย เรียกว่าทั้งสนุกสนาน ทั้งอิ่ม และอบอุ่น ไปตามๆกัน สำหรับท่านใดที่อยากร่วมโครงการดีๆกับเราแบบนี้ ครั้งหน้าเราจะยกขบวนความรวยกันไปที่จังหวัดพระนครศรีอยุธยา ใครที่อยู่จังหวัดพระนครศรีอยุธยา เตรียมตัวให้พร้อม อย่าลืมติดตามข่าวสารของเราได้ที่ www.สถาบันสอนอาชีพชี้ช่องรวย.com และ Facebook:สถาบันสอนอาชีพชีช่องรวย  แล้วคุณจะได้ร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการสร้างโอกาส สร้างชีพไปกับเรา.