บริหารจัดการทรัพยากรบุคคลอย่างมืออาชีพ
อาจารย์อิศรา ดิสรเตติวัฒน์ กรรมการบริหาร บริษัท ที่ปรึกษา ซี เอส อาร์ กรุ๊ป จำกัด กล่าวว่า การที่จะทำให้พนักงานหรือคนภายนอก อยากเข้ามาทำงานในองค์กรนั้น ผู้ประกอบการต้องทำให้บุคคลเหล่านั้นมองเห็นความก้าวหน้า มั่นคง และการเติบโตทางสายอาชีพ แต่เราจะรู้ได้อย่างไรว่า บุคคลนี้ สามารถทำงานได้ตรงกับความต้องการของเรา เริ่มต้นเลยก็คือ ทางบริษัทต้องคัดกรองคุณสมบัติเบื้องต้นของพนักงาน ว่าเหมาะสมกับตำแหน่งที่เราเปิดรับหรือไม ซึ่งสิ่งนี้วัดได้จากการศึกษาและประสบการณ์ จากนั้นต้องมีการทดสอบและประเมิน ทักษะในการทำงาน เช่น ทักษะด้านภาษา หรือ ทักษะด้านคอมพิวเตอร์ ต่อมาทดสอบความรู้และทักษะเฉพาะสายงานของแต่ละตำแหน่ง สิ่งเหล่านี้สามารถวัดได้จากการสัมภาษณ์หรือการสอบข้อเขียนที่ทางบริษัทได้จัดทำขึ้น ในกระบวนการคัดเลือกบุคลากรที่จะเข้ามาทำงานนั้น ต้องดูว่ามีความรู้เพียงพอกับตำแหน่งงานของบริษัทหรือเปล่า ดูอุปนิสัย คุณลักษณะ ทัศนคติ และดูว่าบุคคลนั้นมีความกระตือรือร้นที่จะทำงานมากน้อยเพียงใด และต้องจัดสรรคนที่เข้ามาทำงานให้เหมาะกับตำแหน่งงานด้วย แต่บางครั้งสิ่งเหล่านี้อาจวัดความสามารถของบุคคลได้ไม่ทั้งหมด ทางบริษัทอาจจัดการแสดงบทบาทสมมุติขึ้น ซึ่งเหตุการณ์ดังกล่าวอาจเป็นเหตุการณ์ที่พบบ่อยในบริษัท การจัดบทบาทสมมุตินี้ เป็นกรณีศึกษา ว่าถ้าหากเจอเหตุการณ์แบบนี้เขาจะทำอย่างไร สิ่งนี้สามารถยืนยันสมรรถภาพของบุคคล และยังเป็นการวิเคราะห์บุคคลนี้ได้ด้วย หากทางบริษัทรับบุคลากรที่ไม่มีคุณภาพ หรือ ไม่เหมาะสมกับงานเข้ามาทำงาน จะเป็นการสิ้นเปลืองสิ้นเปลืองเวลาและงบประมาณ ผู้ประกอบการจึงจำเป็นต้องจัดหาหาบุคคลที่เป็นมืออาชีพมาร่วมงาน เพื่อให้บริษัทมีความก้าวหน้าและประสบความสำเร็จ […]



