รวิศ หาญอุตสาหะ “ศรีจันทร์” BRAND DNA ความงามเพื่อคนไทย
รวิศ ยอมเสียเวลาไปกับการรีออกาไนซ์องค์กรให้แข็งแรงตั้งแต่รากฐานอยู่ 2 ปี แล้ววางระบบการทำงานของบริษัทใหม่ รันระบบซึ่งเปรียบเสมือน ‘กระดูกสันหลัง’ ของบริษัท ด้วย SAP ซึ่งมี SME น้อยรายที่ใช้ระบบนี้ เข้ามาจัดการข้อมูลเชิงลึกได้ในทุกมิติ เช่น บอกได้ว่าพฤติกรรมการซื้อของลูกค้ารายนี้เป็นอย่างไร รวมทั้งคาดการณ์การสั่งซื้อหรือยอดขายในอนาคต เมื่อระบบแข็งแรง เขาจึงหันมาลุยงานด้านการตลาดแบบคลุกวงใน พบว่าสินค้าของเขาขายตัวเองได้ แต่จำกัดวงอยู่ในกลุ่มผู้หญิงวัยกลางคนตามต่างจังหวัด ที่มีปัญหาผิวหน้ามัน หากไม่ทำอะไรเลย กลุ่มคนใช้สินค้าดั้งเดิมมีแต่จะล้มหายตายจาก เขาจึงขยับฐานลูกค้าให้มีอายุน้อยลงเพื่อขยายตลาด แต่ปัญหาที่พบคือ เจนเนอเรชั่นใหม่ไม่รู้จักผงหอมศรีจันทร์ ทั้งภาพลักษณ์สินค้าก็โบราณ แต่รวิศก็ไม่ท้อ อาศัยโฆษณาทางโทรทัศน์ ทำให้ยอดขายของผงหอมศรีจันทร์กระเตื้องขึ้นมาได้บ้าง แต่ทว่าเมื่อสิ้นสุดการออกอากาศ ทุกอย่างก็เข้าอีหรอบเดิม “ผมได้ข้อสรุปว่าการตลาดมันมีมากกว่าคำว่าโฆษณา เลยเริ่มสนใจการทำแบรนดิ้ง มีการเชิญที่ปรึกษาเข้ามาช่วย ตอนนั้นยอดขายไม่เยอะมาก แต่เราก็กล้าที่จะลงทุนแบบเกินตัว เพื่อที่จะค้นหาว่าแก่นแท้ของแบรนด์ที่แท้จริงของเราคืออะไร และต้องการจะก้าวข้ามจุดๆ นี้ไปให้ได้” ระหว่างที่ รวิศ ค้นหา Brand DNA ของสินค้า เขาก็หาทางเข้าถึงลูกค้ากลุ่มใหญ่ของประเทศไปด้วย และมองว่าร้านเซเว่นอีเลฟเว่นที่มีสาขาทั่วไทยตอบโจทย์ที่สุด เขาจึงตัดสินใจเข้าไปคุยกับทางซีพี ออลล์ […]



