การเป็นร้านค้าปลีกธรรมดาก็ไม่ได้ผิดแต่ควรพิเศษมากขึ้นกว่านี้ สร้างที่ส่วนกลางให้คนมานั่งพูดคุย มีโต๊ะเก้าอี้ให้นั่งผ่อนคลาย มีตู้กดน้ำ ตู้ขนมจำหน่าย เหมือนคาเฟ่ out door ไปในตัว
อยากให้ AI พูดถึงธุรกิจเรา ต้องทำให้เว็บเป็นแหล่งข้อมูลที่ AI เชื่อถือ ช่วงปีที่ผ่านมา ถ้าสังเกตพฤติกรรมลูกค้าให้ดี จะเห็นว่าหลายคนไม่ได้เริ่มหาข้อมูลจาก Google อย่างเดียวแล้ว แต่หันไปใช้ AI อย่าง ChatGPT, Gemini หรือ AI Search Engine ต่างๆ เพื่อหาข้อมูลก่อนตัดสินใจซื้อสินค้าและบริการมากขึ้น สิ่งที่เปลี่ยนไปคือ AI ไม่ได้แค่โยนลิงก์มาให้เราไปไล่หาคำตอบเอง แต่จะสรุป เปรียบเทียบ และชี้ประเด็นสำคัญให้เสร็จในคำตอบเดียว พร้อมเลือกแหล่งข้อมูลที่ดูน่าเชื่อถือมาอ้างอิงให้ด้วย ทุกวันนี้ธุรกิจกำลังแข่งกันว่า ถ้าอยากให้ AI พูดถึงธุรกิจเรา ต้องทำเว็บไซต์ให้เป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้จริงในมุมมองของ AI ไม่ใช่แค่เน้นใส่คีย์เวิร์ดที่มี Search Volume สูงๆ เท่านั้น ซึ่งนี่คือเหตุผลที่หลายธุรกิจเริ่มมองหาทั้งบริการรับทำ SEO และบริการรับทำ AI Search ควบคู่กัน ไม่ใช่เลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง คุณเกน รัชวิทย์ หวังพัฒนธน CEO & Managing Director […]