5 ทริคการขายแบบ B2B สร้างโอกาสการขาย ต่อยอดรายได้บริษัท
การชายแบบ B2B หรือ Business to Business เป็นการขายหรือทำการค้าระหว่างธุรกิจด้วยกันเอง มีเป้าหมายเพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจซึ่งกันและกัน เช่น ด้านวัตถุดิบ กระบวนการผลิตสินค้า การผลิตสื่อ รวมไปถึงการบริการทั้งก่อนและหลังการขาย เพื่อประโยชน์ในการพัฒนาธุรกิจและองค์กรในมีความมั่นคงก้าวหน้ามากขึ้น จะมีเทคนิคอะไรบ้างไปดูกัน! 1.เข้าใจความต้องการของลูกค้า ก่อนจะไปขายงานใด ๆ ให้ลูกค้า เราก็ต้องทำการบ้านมาก่อนว่าบริษัทที่เป็นลูกค้าเราต้องการอะไร หาข้อมูลให้ครบถ้วน ลึกซึ้งสักหน่อย ยิ่งรู้เขามากเท่าไร ยิ่งทำให้เขาพึงพอใจมากเท่านั้น การเสนอขายและปิดการขายก็มีโอกาสทำได้ง่ายมากยิ่งขึ้น ให้สมกับการขายแบบ B2B มากยิ่งขึ้น 2.CRM ช่วยคุณได้ การเก็บข้อมูลลูกค้าเป็นเรื่องสำคัญมาก เพื่อป้องกันการเก็บไฟล์ไม่เป็นที่ รายชื่อลูกค้ากระจัดกระจาย ทำให้โอกาสที่ควรได้การเป็นหายไปเลยก็มี จึงจำเป็นต้องใช้เครื่องมือ CRM เพื่อแก้ปัญหาตรงจุดนี้ จะได้รู้ว่าลูกค้าคนไหนตกหล่น ลูกค้าคนไหนที่ยังไม่ได้ติดต่อ หรือลูกค้าคนใดติดต่อไปแล้วจะได้ไม่โทรไปซ้ำอีก อีกทั้ง CRM ยังช่วยวางแผนกิจกรรมไปพบลูกค้าได้อีกด้วย ทำให้การทำงานเป็นไปอย่างราบรื่นมากยิ่งขึ้น 3.คอยติดตามอย่างต่อเนื่อง เมื่อมีตัวช่วยในการทำงานมากขึ้นแล้ว แต่ก็อย่าลืมว่าต้องโทรไปเช็ก ไปติดตามอย่างสม่ำเสมอด้วย เมื่อมีรายชื่อในมือก็ควรโทรติดต่อทันที หากปล่อยทิ้งไว้นานดีลอาจเกิดล่มได้โดยใช่เหตุ ซ้ำร้ายกว่านั้นเขาอาจไปพึ่งพาคู่แข่งเราแทนอีกด้วย ดังนั้นเพื่อให้ลูกค้าอยู่กับแบรนด์เราเสมอ เพื่อสร้างโอกาสในการขายต่อไป เราควรจะติดต่อทางโทรศัพท์ ทางอีเมล […]
