ศูนย์รวมแฟรนไชส์น่าลงทุน
ชี้ช่องรวย how to ลูกค้า

ลูกค้าไม่เข้าเราต้องแก้ไข 5 วิธีเรียกลูกค้าเข้าร้าน สร้างการรับรู้ ดันยอดขายขึ้น

หลายครั้งที่เปิดธุรกิจมาแล้วลูกค้าไม่เข้าร้าน ร้านเงียบ ลูกค้าไม่รู้จัก ไม่รู้ร้านขายอะไร กลายเป็นปัญหาใหญ่สำหรับผู้เริ่มต้นทำธุรกิจ เจอแบบนี้มีถอดใจกันไปไม่น้อย เลยอยากเสนอ 5 วิธีเรียกลูกค้าเข้าร้าน สร้างการรับรู้ ดันยอดขายขึ้น มีอะไรบ้างไปดู

1.จัดโปรโมชัน

การรรเิ่มต้นมักยากเสมอ แต่ก็สามารถแก้ได้ด้วยการจัดโปร ที่เรามักคุ้นเคยกัน คือ ลด แลก แจก แถม เช่น คุณเปิดร้านขายแซนวิช อาจทำโปร ซื้อ 1 แถม 1 หรือทำเป็นชิ้นที่สองลด 50% ก็ได้ ยังไงลูกค้าก็ชอบสินค้าที่ราคาไม่แรงมาก ยิ่งลดราคาหรือคุ้มค่าด้วยแล้วจะยิ่งสนใจเป็นพิเศษ ลองกำหนดโปรโมชันสัก 3-7 วันแล้วแต่กำลังต้นทุนที่ไหว

2.การบริการต้องดีด้วย

เราเน้นย้ำทุกครั้งว่านอกจากสินค้าจะต้องดีแล้ว เหนือไปกว่านั้นคือการบริการที่น่าประทับใจ การพูดจาดีกับลูกค้า มีอัธยาศัยดี พูดคุยสนุก เป็นกันเอง ลูกค้าต้องการอะไรก็สามารถตอบสนองความต้องการนั้นได้ ยิ่งทำถูกใจลูกค้ามากเท่าไรก็มีโอกาสที่ธุรกิจเติบโตขึ้นเรื่อย ๆ เท่านั้น

3.ทำให้เกิดการบอกต่อ

การตลาดแบบปากต่อปากกระจายข่าวไวไม่แพ้โซเชี่ยลมีเดีย แต่ที่เพิ่มมาคือความน่าเชื่อถือจากผู้พูด เพราะคนที่บอกต่อเขาก็ต้องเคยอุดหนุนร้านเรามาแล้ว พอไปเล่าต่อ เขาก็มีความมั่นใจและเชื่อใจในคนเล่าก็อยากมาลองอุดหนุนตาม ที่สำคัญต้องทำมาตรบานให้ได้เสมอ เมื่อลูกค้ามาใช้บริการแล้วประทับใจก็จะยิ่งรู้จักในวงกว้างมากขึ้น

4.ไลน์กลุ่ม

ไลน์กลุ่มถือเป็นตลาดในโลกออนไลน์ที่พลาดไม่ได้ เริ่มแรก ๆ อาจโปรโมตลงในกลุ่มญาติ กลุ่มเพื่อน เพื่อนที่ทำงานก็ได้ มีออร์เดอร์เท่าไรก็ทำส่งไปเท่านั้น หรือตอนนี้ก็มีพวกไลน์กลุ่มหมูบ้าน อันนี้จะเป็นตลาดใหญ่ที่มีโอกาสไม่น้อย ขึ้นชื่อว่าหมู่บ้านยังไงก็มีแตะ ๆ 50 ครัวเรือนเป็นส่วนใหญ่อยู่แล้ว สมมุติบ้านละ 3 คน ก็มีกลุ่มลูกค้ามากถึง 150 คน หนึ่งในนั้นต้องมีคนที่อยากลองสินค้าใหม่ ๆ อยู่แล้ว ลองโปรโมตและเสนอร้านเราลงไป ออร์เดอร์จะเข้ามา พอเริ่มติดตลาดแล้วจะอยู่ตัวเอง

5.ส่งฟรีในพื้นที่

ต่อเนื่องจากไลน์กลุ่ม หากเป็นคนในหมู่บ้านที่สั่งมาก็เสนอเลยว่า “ส่งฟรี” หรืออาจเป็นบริเวณโดยรอบก็ได้ เป็นวิธีที่ดูบ้าน ๆ แต่ใช้ได้ผลไม่น้อย หากคนที่ทำงานสั่งก็แบกไปด้วย หนักหน่อยแต่ก็ถือเป็นการซื้อใจในระดับหนึ่งได้ เราลำบากมากขึ้นแต่ก็แลกกับเงินที่มากขึ้นด้วย สร้างฐานลูกค้าก่อนแล้วค่อยขยายการเติบโตต่อไป

 

ติดตามบทความอื่น ๆ ได้ที่ : คลิก