เปลี่ยน “พัง” เป็น “ปัง” รวมเคล็ดสร้างเพจให้น่าเชื่อถือ
การสร้างเพจให้ออกมาดูดีเป็นองค์ประกอบสำคัญที่จะช่วยให้พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ทั้งหน้าเก่าและน่าใหม่ดูมีความน่าเชื่อถือมากยิ่งขึ้น โดยเฉพาะการซื้อออนไลน์ที่ลูกค้าไม่อาจสัมผัสหรือทดลองสินค้าด้วยตัวเองได้นั้น หากเพจที่เราสร้างยังดูไม่มีความน่าเชื่อถือพอก็แทบตัดโอกาสที่จะปิดการขายไปได้เลย งั้นเราจะมาดูกันว่าจะทำอย่างไรได้บ้างที่จะให้เพจร้านดูน่าเชื่อ น่าซื้อ มั่นใจในการสั่งสินค้า
1.Profile ต้องมาก่อน
ไม่ว่าจะรูปปก Cover Page หรือรูปหน้าโปรไฟล์ต่าง ๆ ควรมีการออกแบบที่สวยงาม ที่สำคัญต้องเข้ากับธีมและภาพลักษณ์ของร้านเรา ชัดเจน สีสันสดใส ดูง่ายต่อการเข้าถึงเพื่อลูกค้ารู้สึกสบายใจในการเข้ามาใช้บริการ
2.ลงคอนเทนต์สม่ำเสมอ
ไม่ว่าใครที่อยากจะทำเพจต้องรู้ การลงคอนเทนต์หรือเนื้อหาที่เป็นประโยชน์นั้นสำคัญมากและยังสร้างความน่าเชื่อถือได้ด้วย เพราะจะทำให้คนที่ติดตามหรือลูกค้ารู้ว่าคุณยังเปิดให้บริการอยู่ ยังมีตัวตนอยู่ อีกทั้งเนื้อหาคอนเทนต์ต่าง ๆ อาจใช้เป็นเรื่องราวเกี่ยวกับสินค้าในร้านของคุณ ถ้าทำร้านเสื้อผ้าก็อาจมีคอนเทนต์ลองแต่งตัวตามธีมต่าง ๆ เสื้อไหนดี กางเกงไหนโดนลองเอาออกมาใส่และจับคู่กับเสื้อผ้าตัวอื่น ๆ ให้ออกมาดูดีหลายสไตล์ ลูกค้าเห็นว่าดูสวย เข้าท่า เขาก็หาซื้อหาสั่งจากเราโดยตรงได้เลย
3.รายละเอียดสินค้าต้องถูกต้องครบถ้วน
หากคุณขายสินค้าแฟชัน แน่นอนว่ารายละเอียดอย่างพวกเนื้อผ้า ไซซ์ สี ราคาก็ควรมีบอกไว้อย่างชัดเจน หรือหากขายพวกสินค้าเบ็ดเตล็ดก็ควรบอกว่าสินค้านี้คืออะไร ทำอะไรได้บ้าง ผลิตจากไหน ผลิตจากอะไร ราคาเท่าไร อาจใส่โปรโมชันไปด้วยได้เพื่อเพิ่มความน่าซื้อ
4.รีวิวดี ๆ ต้องมีในเพจ
หลายครั้งที่เราไม่มั่นใจว่าจะซื้อสินค้าร้านใดร้านหนึ่งดีไหม เพราะเราไม่รู้ว่าสินค้าเขาดีหรือแย่ ปลอมหรือแท้กันแน่ สิ่งที่จะช่วยในการตัดสินใจของลูกค้าได้ดีอีกทางหนึ่งคือ “รีวิว” จากผู้ใช้จริง ยิ่งมีรีวิวดีเท่าไร ยิ่งสร้างความน่าเชื่อถือและดึงดูดลูกค้าหน้าใหม่ให้ลองมาซื้อสินค้าได้ด้วย แต่แน่นอนว่าเราก็ต้องคงคุณภาพให้อยู่ในมาตรฐานที่ดีอยู่เสมอเช่นกัน
5.อย่าลืมช่องทางการติดต่อ
นอกจากข้อมูลสินค้า รายละเอียดต่าง ๆ แล้ว ควรบอกช่องทางสำหรับติดต่อนอกเหนือจากเฟสบุ๊ค เช่น E-mail, LINE หรือเบอร์โทรศัพท์ เพราะสิ่งเหล่านี้จะช่วยให้ลูกค้ามั่นใจว่าร้านค้ามีอยู่จริง และถ้าสินค้ามีปัญหาก็จะสามารถติดต่อคุณได้
ติดตามบทความอื่น ๆ ได้ที่ : คลิก
ติดตามบทความ How to ที่น่าสนใจได้ที่ : คลิก