โดยเริ่มให้บริการด้านการซ่อมบำรุงในส่วนของ Hardware อาทิ คอมพิวเตอร์ ปริ้นเตอร์ โปรเจคเตอร์ เครื่องถ่ายเอกสาร และอุปกรณ์ไอทีอื่นๆ ก่อนที่จะขยายส่วนงานซ่อมมาสู่โทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ต มีบริการซ่อมทั้งในและนอกสถานที่ รวมไปถึงการเป็นตัวแทนจำหน่ายอุปกรณ์ไอทีแบรนด์ Epson และ Brothers อีกด้วย

ลูกค้าส่วนใหญ่จะเป็นกลุ่มองค์กรที่มีการทำสัญญาซ่อมเป็นรายปีและซ่อมเฉพาะเครื่อง โดยจะคิดค่าบริการซ่อมเริ่มต้นที่ 400 บาท ใช้เวลาซ่อมไม่เกิน 3 วัน หลังจากซ่อมเสร็จมีการรับประกัน 60 วัน และเนื่องจากทางร้านเป็นตัวแทนจำหน่ายโดยตรงให้กับแบรนด์ Epson และ Brothers ลูกค้าสามารถซ่อมได้ฟรีในเงื่อนไขของการรับประกัน

“เราเป็นแบรนด์ที่เปิดมานาน เป็นที่รู้จักในวงกว้างอยู่แล้ว เป็นศูนย์บริการที่เป็นมาตรฐานในเรื่องการซ่อม มีการส่งพนักงานไปอบรมเรื่องการซ่อมบำรุงยังบริษัทแม่ที่เป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์โดยตรง” สุเมธพูดถึงจุดเด่นของ Cyber Care

ด้วยมาตรฐานของบริการกว่า 30 ปี บวกกับการมาของยุคดิจิตอล สุเมธตัดสินใจขยายธุรกิจCyber Care ส่วนงานซ่อมในรูปแบบของแฟรนไชส์ โดยมีการลงทุนให้เลือก 2 รูปแบบ คือ ราคา 50,000 บาท สำหรับผู้ที่มีร้านซ่อมอยู่แล้วแต่ต้องการองค์ความรู้ไปต่อยอดในการซ่อมเดิม ด้วยการใช้ลิขสิทธิ์ชื่อ Cyber Care จะได้รับอะไหล่จำเป็น มูลค่า 20,000 บาท และเข้าอบรมเพื่อยกระดับมาตรฐานให้สามารถแข่งขันกับร้านอื่นๆ ได้      

ส่วนรูปแบบที่ 2 ลงทุน 100,000 บาท สำหรับผู้ที่เปิดร้านใหม่ จะได้รับโปรแกรมการซ่อมต่างๆ คิดเป็นมูลค่ากว่า 20,000 บาท และได้รับอะไหล่จำเป็น มูลค่า 30,000 บาท พร้อมเข้าฝึกอบรมหลักสูตรการซ่อมกับช่างผู้ชำนาญการมีทั้งหมด 5 หลักสูตร ใช้เวลา 10 วัน               

ทั้ง 2 รูปแบบจะมีการต่อสัญญาทุกๆ 3 ปี โดยการสั่งอะไหล่ครั้งถัดไปจะมีค่าใช้จ่ายที่ต่ำลง ขึ้นอยู่กับยอดสั่งซื้ออะไหล่ของแต่ละสาขา ส่วนผลกำไรหากซ่อมเดือนละ 20 เครื่อง ก็จะสามารถคืนทุนได้ไม่เกิน 1 ปี โดยกำไรมาจากค่าแรงในการซ่อม 80% ของค่าบริการต่อครั้ง

ปัจจุบัน Cyber Care มี 31 สาขาทั่วประเทศ สุเมธตั้งเป้าขยายเพิ่มให้ครอบคลุมทุกจังหวัด เนื่องจากในต่างจังหวัดไม่สามารถเข้าถึงอะไหล่ ทำให้เสียเวลาในการส่งซ่อมศูนย์ การขยายสาขาให้ครอบคลุมก็ถือว่าเป็นการสร้างโอกาสทางธุรกิจสำหรับผู้ที่สนใจธุรกิจด้านไอทีอีกด้วย

ผู้สนใจแฟรนไชส์ Cyber Care ติดต่อ โทร. 0-2690-8919